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Sempre pessoal útil e uma generosa política de retorno. Às vezes, os registros de auto-saída vão para o fritz e as linhas de volta, mas há sempre alguém por perto para ajudar. Itens sem código de barras são um incômodo. Eles provavelmente deveriam prestar mais atenção aos itens que estão recebendo más críticas online e tirá-los das prateleiras.

Dois funcionários homens que estamos falando na entrada e eu entendo que eles estavam falando, mas eu não consegui encontrar ninguém para perguntar e tenho andado vagando na loja por um tempo e só preciso fazer uma pergunta rápida. Então eu pedi desculpas a esses dois funcionários homens e fui completamente ignorada. Nem sequer um agradecimento para dizer aguarde um segundo ou um minuto. Eu fiquei lá e disse "desculpe-me novamente e ainda assim ignorei". Nunca experimentei nada como isto. Então saí da loja muito chateado por existirem pessoas como estas no "serviço ao cliente".

A loja da experiência nesta melhor compra é terrível, eu daria 0 estrela se eu pudesse. Não vou mais fazer compras no Bestbuy no futuro. Comprei um iPad com lápis da Apple e teclado mágico. E a equipe inicialmente me trouxe um Apple Pencil de primeira geração quando eu pedi um de segunda geração. Depois ele disse que não havia uma nova 2ª geração disponível, então ele me deu uma caixa aberta, mas no final ele entrou o preço de uma nova caixa aberta (e eu não descobri porque o recibo era muito longo e ele não me deu o recibo em papel e, em vez disso, disse que um recibo em e-mail será enviado para mim). Então eu tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente por algumas vezes que eu precisava voltar para a loja (que é uma longa viagem) loja de contato para resolver este problema. Mas eu não consigo me conectar à loja, nem mesmo eu esperei uma hora por algumas vezes:(