Helder Sousa: Muito tempo à espera de ser atendido

Aline Santos: Bolo sem glúten gostosinho. Pode-se melhorar o aspeto final em relação à padronização do tamanho.

Ainda não comento no meu sofá. Ainda estão à espera da entrega, mas disseram que seria aqui no domingo que não aconteceria. Então é segunda-feira à noite e ainda sem entrega. Eu percebi que eles não podiam entregá-lo no dia em que o comprei. Era um pouco tarde demais. Mas por esta altura já devia estar no topo da lista de prioridades deles. Se e quando o meu sofá adoecer, actualizem esta revisão. Eu sei que eles dizem entrega no mesmo dia. Não digas que quando já passaram dois dias e a contar

Sem dúvida, uma das piores experiências de atendimento ao cliente que já vivi. O gerente da loja poderia ter se preocupado menos em responder às minhas preocupações de forma oportuna. Ele recebeu o seu dinheiro da minha transacção e eu ainda não recebi o meu reembolso de um acidente com a UPS, apesar de ter passado mais de 3 meses. O dinheiro que me devia foi creditado na conta da Havre Hardware por um terceiro em meados de Julho e ele tem estado sentado nela desde então, negando que alguma vez o tivesse recebido e colocando o ónus da prova em mim: Ainda não recebi o dinheiro da 3ª parte quando na realidade ele estava sentado nele desde meados de Julho. Não acha que um bom gerente tentaria chegar ao fundo da questão e satisfazer o seu cliente? Ou ele estava a tentar adiar-me o tempo suficiente para que eu esquecesse o meu reembolso ou ele era grosseiramente incompetente.