LaTrina é mal-educada. Não pediu desculpa pela espera e não teve maneiras. Eles precisam de ensinar a estas pessoas de baixa renda que contratam algumas maneiras básicas. Saudações. Como estás. Desculpa a espera, como posso ajudar-te. Em vez de conversar com os seus clientes preferidos do bairro. Aprenda com a Apple Store. Crie uma experiência para o cliente.

Eu precisava de um frigorífico, mas não estava ninguém no departamento. Esperei 35 minutos ou mais. Até pedi ajuda a outros funcionários, mas ninguém veio. Finalmente pedi um frigorífico. Apareceu com uma grande mossa na porta da frente. Foi dito pelo entregador para ligar para o número da etiqueta que ele me deu dentro de 48. Bem, já era tarde no sábado e # na etiqueta dizia fechado até segunda-feira. Passou o dia todo em HD e a ficar pendurado. Ligou para o Home Depot e falou com um gerente que o convenceu a ajudar e me ligou de volta. Nada disso. Agora é quarta-feira, muito depois das 48h Mark e Im suar. Eu tento o número do trapo de novo, mas continuo a ficar pendurado. A sério. Voltei a ligar para o HP Gilroy e finalmente consegui a dama do aparelho só para descobrir que eu não tinha a papelada adequada... Ugh. Ah, e ela está saindo de férias. Claro que ela está.