Marcado entre as 13h e as 17h e ninguém apareceu. Ligou várias vezes entre as 16h e as 18h com a garantia de que o técnico voltaria a ligar. Eu nunca recebi uma chamada. Embora quando liguei pela manhã o Eugene fosse muito gentil e profissional, mais tarde um homem chamado Steve ligou-me e quando lhe liguei de volta ele foi muito rude e inútil. Não vou voltar a lidar com esta empresa. Não sei se eles entendem que faltou um dia de trabalho e eu ainda não tenho um secador a funcionar.

Parado pelo NW Natural Appliance Center para comprar uma lareira a gás para a nossa lareira a lenha, depois de fazer um pouco de pesquisa on-line. A pesquisa on-line mostrou que a NW Natural ofereceu alguns descontos e abatimentos juntamente com um ano, sem financiamento de juros. O associado de vendas que nos assistiu (Trevor) foi muito útil, conhecedor e simpático, e rapidamente nos conseguiu uma pré-instalação gratuita em casa para medir, inspecionar para instalação e orçamento de instalação. Trevor foi muito útil respondendo a todas as nossas perguntas para que pudéssemos tomar a nossa decisão final. Depois de tudo o que foi dito e feito (muita mudança de mentalidade), acabamos comprando o Chaska 29 da Kozy Heat .