Pedro Carvalho: Para obras uma boa opção de orçamento

João Fernandes Nabais Sanches: Qualidade e excelentes preços.

Experiência WORST de sempre! Eu comprei uma geladeira online e a instalação programada para 2 semanas. Devia chegar entre as 7 da manhã e a 1 da tarde. Às 11 da manhã entrei em contato com eles por chat porque ninguém nunca atenderia um telefonema. Eu perguntei se eles poderiam me dizer onde eu estava na fila para a entrega. Ele respondeu entre 7:00 e 13:00 horas. Eu disse a ele que sabia disso e essa não era a minha pergunta. Ele respondeu que seria entregue até às 13h. Às 13h05 voltei a contactá-los e perguntei onde estava a entrega. Ele me colocou em espera e voltou dizendo que tinha tentado ligar para a equipe de entrega 3 vezes por telefone e ninguém atendeu, então ele me desconectou. Às 13h15 voltei a contactá-los e aquele tipo disse-me que eles não mostram nenhuma entrega agendada para minha casa. Copio e colei a confirmação de texto que recebi da Best Buy naquela manhã. Depois ele diz-me que vai tentar localizá-los. Quando ele volta online digo-lhe que quero falar com um supervisor e ele diz-me que eles não têm maneira de telefonar. Então eu disse a ele que alguém estava mentindo porque o último cara me disse que ele tentou ligar para a equipe de entrega 3 vezes! Finalmente eles chegam por volta das 13:30h e trazem a geladeira e eu disse para esperar, a porta tem que abrir para o outro lado e ele me diz que eles não fazem isso é outra equipe...e sai! Eu não posso usar a geladeira!! E eles empurraram-no de volta para o lugar e não o ligaram! Agora estou em espera e a tentar resolver isto há mais de 1 hora, até agora....i já está em espera há mais de 2 horas a tentar resolver isto e sempre que alguém finalmente responde e descobre que tenho uma queixa/problema que desligam...4º telefonema!

ELES SÃO TERRÍVEIS! Eu NUNCA recomendaria a ninguém que viesse aqui! Eu financiei 4 aparelhos com eles. No primeiro dia em que era suposto eu os mandar entregar, eles avisaram-me no último minuto, o camião de entregas tinha avariado e eu tive de esperar para os entregar. Eu literalmente comprei estes aparelhos em 11 de agosto deste ano, e aproximadamente dois meses depois, eu tive que mandar um reparador para minha casa para consertar o fogão defeituoso que me vendeu!!! Eu cheguei ao atendimento ao cliente, que então percebi que era o gerente, Chuck. Eles não tinham nada para oferecer ajuda nem nada! Cuidado, eu ainda estou a financiar este fogão. Não há absolutamente NENHUMA FORMA em que eu deveria ter tido um sopro de fios no meio da minha cozinha! Este lugar é uma piada! POR FAVOR POR FAVOR POR FAVOR, não vás aqui! VOU FAZER O MEU MELHOR PARA ME QUEIXAR A TODAS AS FONTES POSSÍVEIS!!!!!