Fábio Santos Costa: Óptimo atendimento e bastante rapidez

Joana Zweerts: Depois de queixa e pedido de intervenção num caso sério de insalubridade, depois de vários emails com pedido de respostas, recebi resposta ZERO, e fui totalmente ignorada. A total falta de intervenção e cuidado desta Divisão só reflete a incapacidade e ignorância dos nossos serviços.

Boa experiência. Embora este seja um Home Depot menor do que os que visitei, as pessoas têm uma presença reconhecida, o que é muito melhor do que o que encontrei no passado com muitos Home Depots maiores. A única razão pela qual lhe dou quatro estrelas é porque se algo não faz parte do inventário nesta loja mas é inventário como parte do Home Depot eles poderiam tê-lo acrescentado e dar-me o meu crédito por isso, no entanto não o fez.

Este vai ser um longo. Fui a esta Best Buy depois de deixar cair o meu disco rígido externo. Eu precisava ter os dados recuperados. A loja não foi capaz de recuperar os dados, por isso teve de ser enviada para o campus da Universidade Geek Squad ou o que quer que chamem a isso. Eu não tinha notícias deles há algum tempo. Após alguns telefonemas e uma visita à loja, finalmente soube que eles poderiam recuperar a maior parte dos meus dados. ---- isto foi excelente e estou muito grato. E foi menos caro do que eu pensava que seria. Embora faltasse a comunicação da Brigada de Nerds, os resultados foram ótimos! E enquanto eu era obrigado a alcançá-los, eles foram incrivelmente gentis, corteses e prestativos quando eu os alcancei. Tudo isso dito, a loja em si está faltando. No dia em que fui falar com o Esquadrão Geek, também tentei comprar algumas coisas. Nenhum dos registos estava aberto. Disseram-me para ir esperar na linha de atendimento ao cliente para pagar. Fiquei lá sentado mais de 5 minutos (com os meus 6 e 10 anos) e a fila nunca se mexeu, deixei cair as minhas coisas e saí. Isso foi asinino.