A própria empresa tem o pior site operacional que você poderia ter usado. Mostra itens em estoque, cobra seu cartão e depois notifica você duas horas depois dizendo que não tem nada disso. Então o serviço ao cliente na loja tem agora forma ou vontade de o ajudar de qualquer forma ou forma. Não vai voltar a esta loja, é uma piada.

Muito mau serviço ao cliente. Eu deixei um cortador de relva para o trabalho de garantia. Depois de 2 meses eles ligaram e cobraram-me por peças que a coisa nem precisava. Ninguém ligou antes do trabalho ser realizado para autorizá-lo. Expressei à pessoa com quem deixei o cortador de relva que tinha retirado a lâmina antes de a trazer para dentro. Depois cobraram-me 20 dólares por uma lâmina. Quando ligaram, disseram-me que tinham posto uma, e eu reiterei que tinha dito à pessoa com quem a tinha deixado que tinha uma lâmina em casa, por isso não precisava de uma. Perguntei se eles podiam remover a lâmina, pois eu não queria nem precisava de uma para ela, e disseram-me que era uma pena que já estivesse nela. Eu paguei 43 dólares, mais da metade dos quais foi por uma lâmina que tenho em casa. É por isso que a maioria dos Sears está a falir.