NÃO se inscreva no pagamento automático de avarias. Funcionou uma vez desde Junho e por isso habituei-me apenas a pagar online. Bem online me disse que não foi pago, então eu paguei e o próximo pagamento seria duas semanas depois. Bem, isso não aconteceu porque foi pago duas vezes sem que eu soubesse. Liguei ontem sobre a dupla cobrança e eles disseram que o pagamento se sobrepôs naquela manhã. Eles disseram que um seria revertido e que nunca aconteceu. Acordei esta manhã e ambas as acusações foram limpas. Liguei ontem de manhã quando a loja estava aberta 4 vezes e não obtive resposta. Liguei de novo ontem à tarde e finalmente consegui alguém que disse que "consertou". Eu disse especificamente que não queria pagar o dobro por estar tão perto do Natal e do aluguel que não posso pagar os 157,98 por UM ITEM agora mesmo, já que tenho o aluguel e outras contas. No entanto, foi resolvido. Isto é inaceitável. Chamando o serviço de atendimento ao cliente corporativo hoje para fazer algo. Eu estou literalmente fora de mim neste momento. É apenas uma máquina de lavar e secar. Quando chegar o imposto de renda estou recebendo um novo conjunto e vou ficar feliz por não ter que lidar mais com eles.

Eu os uso há vários anos e sempre me senti feliz com o retorno. O pessoal também é amigável. Este ano, as coisas não correram tão bem como eu gostaria. Eles não funcionaram fora do escritório por causa da COVID-19, embora a transmissão comunitária seja basicamente inexistente e a maioria dos lugares esteja operando fora das instalações. Tudo está sendo feito por e-mail este ano. Em teoria isto não deveria ser um problema, mas houve pouco contato telefônico entre o contador e eu e um longo tempo de resposta por e-mail quando eu tive uma consulta. Estava à espera que o meu regresso estivesse concluído no final de Julho, quando a minha marcação tinha sido marcada, mas só aconteceu algumas semanas mais tarde. Tive que acompanhar algumas vezes para garantir que tudo estava progredindo, o que adicionou algum estresse ao processo. Eu ficaria mais do que feliz em retornar se eu estivesse satisfeito de poder ir ao escritório, mas a abordagem baseada em e-mail simplesmente não corta para mim.