Pedro Ferreira Pedro: Política de serviço pós venda inexistente; Adquiri 2 pares de sapatos na Suits inc do Gaiashopping. Passadas 4 semanas, ambos tinham a sola descolada. Dirigi-me à loja, onde me disseram que os sapatos teriam que seguir para a fábrica (política com a qual não concordei mas, visto nunca ter tido qualquer problema, aceitei). Os sapatos tiveram a ser “reparados” durante três semanas. Quando me devolveram, era visível que apenas tinham sido colados. Manifestei o meu desagrado pois era visível a ineficácia da reparação e alertei que, mais cedo ou mais tarde, teriam que ser novamente reparados. Indicaram-me que, se assim fosse, reclamasse novamente. Passado pouco tempo, ambos os sapatos começaram a abrir pelo que, fui novamente reclamar. Desde logo, informei que não aceitaria novamente a reparação dos mesmos e que pretendia a troca/devolução dos sapatos. Informaram-me que teriam que falar com o gerente (não se encontra em loja) e que, assim que possível, me indicavam que procedimento seguiriam. Passados 3 dias, por falta de resposta, dirigi-me novamente a loja questionando se existiam novidades ao que me informaram que, logo que possível, entrariam em contacto. No dia seguinte, a funcionária ligou e informou que os sapatos seguiriam para fábrica e que estaria à vontade para apresentar reclamação formal, caso não concordasse. Assim fiz. No dia seguinte, apresentei-me em loja para apresentar reclamação formal, manifestando o meu total desagrado perante esta situação. Voltei a pedir para falar com o gerente que, até a data, ainda não me contactou. Os funcionários em loja apenas “passam a mensagem” entre cliente e gerente. A loja não se responsabiliza pelos defeitos nos produtos que vende! Não volto a comprar qualquer artigo nesta loja e não aconselho ninguém a fazê-lo!

Helena Ferreira: 5 estrelas. Melhor marca nacional

Grande loja! Entrei só para ver e acabei por comprar um belo conjunto de sala de jantar. Taraneh era tão divertido de se trabalhar. Sem qualquer pressão, não me seguia por todo o lado, deixava-me olhar e entrava comigo. Ela realmente me ajudou com TODAS as minhas perguntas e nós demos algumas risadas. Foi um prazer trabalhar com ela. Também adorei o meu e-mail sobre a comemoração que comprei móveis na sua loja. Espectacular equipa. Eu não hesitaria em recomendar a Taraneh e sua loja aos meus amigos. Muito obrigado, Janet.

Uau, eu não fazia ideia do tamanho deste antiquário! Não parava de pensar nisso. São três andares de todos os tipos de artigos diferentes e únicos. Há muita variedade nas antiguidades aqui. Há de tudo, desde ferramentas e pratos vintage a brinquedos para crianças e artigos de Natal! Cada inquilino faz os seus próprios preços, por isso algumas coisas tiveram um desconto de até 50%, o que foi bom!

Eles foram rápidos a descarregar-me e a levar-me até à porta. Acabaram-se as horas quando lá cheguei, mas acabei de reiniciar no lado da rua onde eles estão localizados. A polícia nunca me incomodou nem ninguém disse nada sobre isso. Havia alguma confusão sobre se era a carga deles ou não, mas isso não foi culpa deles. Havia um nome de empresa diferente na papelada.