Ana Almeida: Evitar a seção do Talho. O funcionário é mal educado, arrogante, além de atender parecendo que nos está a fazer um "frete". Não aconselho. Experiência a não repetir no futuro

fernanda lourenço: Sempre bons produtos e promoções interessantes.

Depois de nos mudarmos para um novo local, precisámos de substituir alguns dos nossos móveis de proporções estranhas e verificámos este local juntamente com vários outros. O proprietário, Aaron, aproveitou para dizer olá e certificar-se de que tínhamos sido ajudados. Ele apontou que embora eles tenham uma variedade de itens disponíveis para qualquer um levar para casa imediatamente, eles também oferecem uma grande variedade de itens por encomenda especial. Aaron e a equipe foram diretos e honestos sobre os destaques e deficiências de todos os móveis que carregam. Tínhamos visto um dos sofás em seus catálogos em outro revendedor por mais um terço. Quando perguntamos sobre isso, Aaron começou com um preço razoável e trabalhou conosco um pouco mais quando compramos vários itens. É definitivamente uma chatice que você não possa ver os itens que estão sendo pedidos imediatamente, mas uma vez que o fabricante os entrega no centro de móveis, você é bem-vindo a vir e fazer uma avaliação final antes de tê-los entregues. Eu optei por saltar isso, já que tínhamos visto os móveis em outro lugar. A entrega da fábrica foi bastante rápida, mas o mais importante é que os entregadores do centro de móveis foram pontuais, eficientes e muito gentis em nos ajudar a trazer os móveis para casa.

Estive neste Home Depot em particular algumas vezes hoje foi o primeiro dia que usei na recolha online na loja. O associado de atendimento ao cliente que ajudou muito carente e mal-educado. Esta revisão é apenas uma estrela para esse fim. Eu explicaria a minha experiência, mas toda a interação foi ruim. Desde o início da interação até a finalização da transação, senti que eu estava pegando meu pedido, o que incomodava esse associado em particular. Para destacar alguns pontos dessa interação. Ofereci ajuda para pegar meu item, já que era uma escada de extensão e ela disse "eu vou descobrir", então eu dei um passo atrás e a vi finalmente pedir ajuda a um segundo associado depois de lutar por cerca de um ou dois minutos. Eu perguntei se era possível pagar por um item na mesa também e me disseram: "Só posso fazer uma coisa de cada vez", me disseram quando a transação foi concluída "Você tem que ir buscar um carrinho de madeira para carregar seu item". Honestamente, foi-me dito que tenho de ir buscar um carrinho de madeira em vez de perguntar se precisava de ajuda ou se ela estaria disposta a que alguém me arranjasse um carrinho era a cereja no topo. Pelo lado positivo, a loja tem um layout agradável e tinha meu item em estoque em um tempo razoável.