Uma das principais razões porque eu escolhi esta empresa foi porque o meu construtor os recomendou, dizendo que a entrega seria mais fácil do que com algumas das grandes lojas de caixas. No entanto, quando chegou a hora de agendar a entrega, foi uma história muito diferente. Eles alegaram não ter influência no seu serviço de entrega a terceiros (difícil de acreditar se são clientes regulares), disseram que nem sequer me podiam ajudar a obter um tempo estimado, e depois desligaram-me o telefone. No final, paguei mais do que teria pago à Sears pelo mesmo produto, e recebi o mesmo serviço que a Id recebe do Home Depot.

Não posso acreditar quantos empregados estão apenas conversando entre si!! Nem sequer reconheça o cliente. Fui até uma funcionária para perguntar onde tinham papel de cópia... Tive de esperar que ela acabasse de usar o telemóvel para até olhar para mim e ajudar-me!! Ela olha para cima e aponta para onde está o papel, volta para o telemóvel dela... INCORRRETÁVEL! NUNCA MAIS ENTRAR LÁ... TERRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE