José Guilherme Ribeiro: O empregado é um bocado rude, mas a comida e resto das pessoas são 5*

Carlos Lopes: A Duramaq pretende atingir a liderança do mercado nacional na comercialização de peças para máquinas industriais e agrícolas, e mini escavadoras. ‎Peças Novas e Usadas · ‎Produtos · ‎Orçamentos · ‎Mini Escavadoras Usadas

Esta crítica não tem a ver especificamente com esta loja, mas como quando eu fiz a encomenda online esta foi a loja da casa, vou deixar aqui a minha crítica. Fiz uma encomenda de um secador de gás Samsung, a encomenda foi entregue numa quinta-feira, instalada, etc. e tudo parece estar bem com o secador. Na manhã seguinte acordei com cheiro de gás na minha casa, liguei para a minha empresa de gás para que pudessem dar uma vista de olhos e encontraram a fonte e estava a vir da parte de trás da secadora sendo que a secadora não estava instalada correctamente. Liguei imediatamente para a Home Depot para assistência ao cliente, sendo que paguei pela instalação com eles. A senhora por telefone foi simpática e ajudou-me a colocar um bilhete para que o pessoal da entrega voltasse a sair para ver a máquina de secar, (isto foi uma sexta-feira) ela disse que eu ia receber uma chamada no mesmo dia do departamento de entregas para marcar um técnico para sair e ver a máquina de secar, até este dia eu ainda estou à espera de uma chamada (segunda-feira de hoje). Eu liguei várias vezes e eles continuam me dizendo a mesma coisa. Eu preciso de ajuda aqui! É de gás que estamos a falar. (A fonte de gás para a máquina de secar foi desligada)

Depois de lutar contra o departamento de garantia durante meses, finalmente recebemos um refrigerador (não foi de longe a nossa primeira escolha, mas era um refrigerador). Mal sabíamos que as baratas eram um bónus extra com a nossa geladeira. A nossa casa agora tem uma infestação de baratas e estamos mais do que mortificados. Clientes... NÃO compre nesta empresa! Há uma razão pela qual as coisas são descontadas aqui. Não vale a pena... atravessar a rua para Home Depot, gastar mais 50 dólares, e poupar um pesadelo vivo!!!