Floriano Martins: Esta ponte historia do Aveloso foi a que frenqu- entei mais na minha vida, vizinho da Ribeira (Teja)!..

daniel monteiro: Trabalho com respeito e na vontade do cliente sempre a aconselhar o melhor

O meu parceiro e eu fomos à procura de uma cozinha inteira de 4 peças ( Range + capô, Máquina de lavar louça, Frigorífico) Tivemos a melhor vendedora Harpal a ajudar-nos. Ela estava muito atenta ao que procurava na nossa gama de preços. Acabámos de receber os nossos artigos entregues e tudo ficou muito bonito. Não posso dizer o suficiente sobre o quão profissional e conhecedora era a Harpal. Obrigado!

Estivemos na Fergusons duas vezes no último ano e ambas as vezes recebemos um atendimento excepcional ao cliente. Esta última vez a Rachel ajudou-nos a encontrar a iluminação certa para ir com outras que tínhamos escolhido anteriormente. Ela conhecia muito bem todas as diferentes colecções e o que ficaria melhor, bem como o melhor preço para o que procurávamos. O meu marido pode ser indeciso e ela foi muito paciente ao lidar com o seu andar para trás e para a frente. Foi uma grande experiência e nós saímos muito felizes.

Comprado online há seis dias, pedindo para ser recolhido na calçada. Recebi meu e-mail pronto para a coleta hoje às 14:45h e cheguei na loja às 18:30h e esperei na fila do carro por 20 minutos sem me mover uma polegada (nem uma pessoa recebeu o pedido). Finalmente estacionei e fui para dentro. Uma longa fila de pessoas na pickup interna também, também não se movendo (esperei por um tempo). Vasculhei a loja para um empregado, que parecia não haver nenhum. Finalmente encontrei um e avisei-o que estava a sair, apesar de ter feito o check in. Ele disse que não haveria problema. Quando dei por mim, recebi um e-mail a dizer que o meu artigo tinha sido levantado. Naturalmente, o site não ajudou em nada. Ligou para o número 800 para ser transferido e finalmente avisou que eu tinha que desrespeitar a loja. Tentando o número deles apenas disse que estavam ocupados e desligou na minha cara. Cinco ligações depois eu finalmente cheguei na linha de espera por 48 minutos para ser avisado que muitas pessoas estavam recebendo o e-mail de falha. Eu entendo os atrasos devido à segunda-feira cibernética, mas eles não estavam com pessoal para isso.