Para ser honesto, eu não gosto do Northern Tool. Eu quase sempre me deparo com problemas quando lido com eles. A minha última miss aventura foi tentar encomendar um conjunto de pneus para um reboque de barco. Encontrei um conjunto a um preço muito bom e tentei fazer uma encomenda, mas é claro que o local perto de mim estava fora de stock. Procurei outras lojas e encontrei um conjunto em stock num local a cerca de 30 minutos de carro da minha casa e fiz a minha encomenda. Conduzi até à loja e estacionei num dos lugares de estacionamento numerados para tirar partido da recolha no passeio. Liguei para a loja para avisá-los que eu estava lá para pegar meu pedido e fui informado que eles estariam fora com meus pneus em alguns minutos. 20 minutos depois alguém veio ao meu carro sem máscara e me disse que havia algum tipo de engano e que eles só tinham um dos dois pneus que eu pedi. Então no final eu perdi cerca de duas horas do meu tempo e a gasolina que usei para chegar lá só para sair sem nada. Eu não vou perder meu tempo ou dinheiro nunca mais no Northern Tool.

ATENÇÃO ! - Fui às compras no Stein Mart, 20600 Homestead Road, Cupertino, CA 95014. O balconista perguntou-me se eu queria aplicar um Cartão de Cliente Preferencial, no início, eu estava relutante porque eu não gostaria de fornecer informações pessoais para as lojas. Depois ela me disse que só queria meu nome e endereço e me levou na frente de um computador. Uma vez que ela ligou o computador, ela nem sequer perguntou meu endereço, ela disse que eu precisava olhar a sua carteira de motorista para verificar o endereço. Eu disse-lhe que não queria dar-lhe o número da minha carta de condução. Quando lhe mostrei a minha carta de condução, ela agarrou na minha carta e digitalizou-a no computador. Eu disse a ela que não queria que ela fizesse isso. Ela ficou um pouco chateada, e disse que se eu não quisesse que as pessoas vissem minhas informações pessoais, ela poderia mudar meu aniversário. Ela rapidamente mudou o meu aniversário, e me atribuiu um cartão. Eu pedi ao gerente assistente para fechar a minha conta. Ela me disse que era impossível fechá-la porque leva tempo para ser processada. Quando voltei mais tarde à loja, eles me deram a mesma desculpa e me disseram para ligar para a sede deles. Liguei para a sede e a associada disse-me que a loja NÃO SOLICITA ao cliente que mostre a sua carta de condução para solicitar o cartão de cliente preferido. Quando eu disse a eles para apagar meu número de carteira de motorista do site, a associada só me disse que não poderia fazer isso porque a loja não exige o número da carteira de motorista. A questão é que eles digitalizaram a licença que tem o número de licença. Acho esta explicação difícil de acreditar.