Eu não fazia ideia que algumas lojas Sears são de propriedade independente. Descobri isso quando fui à cidade natal da Sears em Fountain Hills. Eles parecem ter uma grande selecção de electrodomésticos, alguns electrodomésticos, algumas ferramentas. A senhora atrás do balcão foi muito agradável, muito útil. E de certa forma, acho que é quase como uma loja de mãe e pai. Apenas ligada à Sears.

Extremamente decepcionado com o atendimento telefônico ao cliente ou com a falta dele. Durante a última hora, tentei ligar sem parar e o telefone se conecta a um departamento e apenas toca. Tentei várias selecções.... Como é que se consegue contactar alguém no telefone???? O número da empresa tem uma espera de 45 minutos. Para uma empresa tão grande como a Home Depot, porque é que o chat não está disponível ou porque é que não há mais representantes do serviço de atendimento ao cliente.

Eu normalmente adoro este lugar. Esperei mais de 20 minutos no departamento de pintura sem ninguém na fila à minha frente e o indivíduo nunca foi capaz de me ajudar. E não me disse que o que eu queria não era possível por muito tempo. Então eu tive que tomar uma decisão de última hora para a tinta spray e a seleção foi eliminada para o que eu precisava. Havia apenas um frasco de tinta em spray do tipo que eu precisava. Então eu comprei essa cor, mesmo não sendo nada do que eu queria. Para completar, quando cheguei em casa, a garrafa estava defeituosa. Eu ainda estou dando 5 estrelas porque esta não é uma experiência normal para nós no HD. Mas nós gastamos muito dinheiro lá e eu gostaria que esse dia fosse um pouco melhor.