Fábio Santos Costa: Óptimo atendimento e bastante rapidez

Joana Zweerts: Depois de queixa e pedido de intervenção num caso sério de insalubridade, depois de vários emails com pedido de respostas, recebi resposta ZERO, e fui totalmente ignorada. A total falta de intervenção e cuidado desta Divisão só reflete a incapacidade e ignorância dos nossos serviços.

Se vais ao p.c richards sugiro pedir isaac hes muito amável e tem paciência para te mostrar o que precisares na loja ele ajudou-me a escolher a televisão perfeita para a minha sala e explicou tudo em detalhe para o caso de eu quebrar o controlo ou de o perder ou se alguma coisa se danificar 5 começa para isaac

Encomendei um portátil para recolha e podia ir buscá-lo em dois dias. Quando esse dia chegou, verifiquei a minha conta e ela mudou por mais uma semana. Liguei e perguntei porque mudou e tudo o que recebi foi "desculpe, mas não há nada que possamos fazer sobre isso". Quando o comprei, ele disse que já estava na loja, então estou confusa sobre o porquê de demorar tanto tempo para eu o pegar. Também entrei e agi como se fosse comprar outro e disse que a entrega viria mais rápido do que a coleta e que o dia da coleta seria mais cedo do que aquele que eu já comprei. Eu recebo a pandemia e tudo menos o atendimento ao cliente e a falsa publicidade no dia da coleta realmente me faz questionar minha escolha no negócio. Sou um estudante universitário e preciso deste computador para as minhas finais e se eu soubesse que seria mais longo do que o que foi dito, teria ido a algum outro lugar com o meu negócio. Definitivamente, não voltarei a fazer compras aqui. 0 estrelas, se possível.