Fábio Santos Costa: Óptimo atendimento e bastante rapidez

Joana Zweerts: Depois de queixa e pedido de intervenção num caso sério de insalubridade, depois de vários emails com pedido de respostas, recebi resposta ZERO, e fui totalmente ignorada. A total falta de intervenção e cuidado desta Divisão só reflete a incapacidade e ignorância dos nossos serviços.

Gastou 1000 dólares num computador de secretária em Setembro de 2019. Eu comprei o plano de protecção por mais $129. O vendedor disse que cobria "qualquer coisa que corresse mal". Não foi explicado que cobria apenas danos físicos. O computador deixou de funcionar e o representante da Esquadra Geek disse que custaria $200,00 para consertar porque o software não estava coberto. Que esquema! A última vez que eu visitei a Best Buy!

Em relação à questão da devolução de peças do revisor 1 estrela abaixo:Eu também encomendei uma peça para um forno. Eles deixaram muito claro para mim que uma vez aberta, a peça não era retornável. Falei com um técnico muito útil que me aconselhou sobre os possíveis problemas, pois eu também estava preocupado com a segurança. Optei por ir em frente e encomendar a peça por minha conta e risco. As pessoas que se queixam destas políticas fazem-no porque estão a tentar intimidar o negócio para lhes dar reembolsos. Elas convenientemente esquecem o que lhes foi dito sobre a apólice. Eles devem ficar felizes que alguém faça um pedido especial e lhes venda a peça para que possam tentar economizar dinheiro em reparos e evitar a compra de todos os equipamentos novos. Às vezes não funciona. Seja um adulto e lide com isso sem deixar comentários de babyish 1 star.