José Guilherme Ribeiro: O empregado é um bocado rude, mas a comida e resto das pessoas são 5*

Carlos Lopes: A Duramaq pretende atingir a liderança do mercado nacional na comercialização de peças para máquinas industriais e agrícolas, e mini escavadoras. ‎Peças Novas e Usadas · ‎Produtos · ‎Orçamentos · ‎Mini Escavadoras Usadas

O cavalheiro que trabalhava no departamento de aparelhos, Sterling, é fantástico. Ele ouviu outro funcionário dizer-me que eles não tinham algo em stock e que a contagem de inventário de 1 era para o modelo de exposição. Ele nos encontrou alguns corredores e se ofereceu para ir procurar por mim lá atrás. Eles tinham um e nós pegamos nosso freezer e até decidimos comprar um novo frigorífico também. Precisamos de mais pessoas como ele, que vão levar tempo para ajudar os clientes.

A loja estava apenas OK - muitos itens fora de estoque, ou pelo menos não nas prateleiras. A maioria dos clientes e funcionários eram ótimos, mas alguns eram muito desrespeitosos, não usavam máscaras ou não as usavam corretamente. Depois de uma espera interminável na fila para fazer o check out, e a invasão de um funcionário desmascarado BEM no meu espaço pessoal, tive que sair da fila, deixando a loja e a minha intenção de compra para trás.

Alguns funcionários são bem intencionados, mas não têm a diligência/conhecimento necessário para o serviço de reparação em garantia. Um homem idoso que atende os telefones é completamente desprovido de habilidades de atendimento ao cliente. O processo de encomenda de peças na loja deles, apesar de o cliente estar armado com todos os números importantes, necessita de uma melhoria MAIOR.