Costumava ser uma loja muito boa, apesar de ser pequena. Agora eles decidiram eliminar 90% da sua seleção de mídia de raios azuis, DVDs e jogos, a fim de vender mais ferramentas, TVs e sistemas de som. Eu entendo que eles querem ter melhores lucros, mas na minha opinião isso realmente vai me impedir de freqüentar mais aquela loja. É uma porcaria porque essa era a minha opção mais próxima para um peão da América.

Entrei para uma compra rápida e tive uma ideia da área a procurar, mas o item é um tubo tão pequeno, é como procurar uma agulha num palheiro. O primeiro empregado da Home Depot a caminhar pelo corredor perguntou-me se eu tinha encontrado tudo o que procurava. Quando lhe disse o que eu precisava, ele me acompanhou até o local correto e me apontou. Eles me pouparam uma tonelada de tempo.

O melhor serviço ao cliente que já tive em um Home Depot. Em geral, uma experiência agradável - mesmo durante estes tempos. Eu apareci antes de o passeio fechar e ninguém atendia o telefone. Eu estava um pouco irritado, mas um membro da equipe que estava voltando do trabalho de um cliente me avisou que o passeio tinha fechado por volta das 18h. Apesar de ter aparecido antes de fechar, fiquei contente com a forma como ela respondeu. Por isso, decidi entrar e ir buscá-la. Era por volta das 18:00. Eu não peguei o nome do funcionário, mas eram 1800 (18h) do dia 6 de maio de 2020, quando o simpático representante de atendimento ao cliente de cabelos encaracolados me ajudou. Desculpe não ter percebido o seu nome mas, a minha máscara estava um pouco alta demais. Obrigado Home Depot pelo seu serviço.