Michael Wallis: Liguei neste estabelecimento, fui atendido por uma senhora super mal humorada, que não percebia nada e simplesmente falou "Não vale a pena, Tchau" e desligou, eu queria perguntar se eles faziam instalações de SSD

Stan B: Muitos artigos sem etiqueta. O cliente é obrigado de se dirigir a caixa para perguntar o preço?

Suave. Fui ao local de Phillipsburg para comprar um item grande que estava em estoque. Conheci a Tavia no Serviço de Atendimento ao Cliente que foi agradável, profissional e processou meu pedido rapidamente. Dan e Steven carregaram a minha compra no meu veículo - eles também foram muito agradáveis e profissionais. A minha experiência foi muito agradável - Muito obrigado! Carol

Agora é um pesadelo tentar comprar qualquer coisa da Best Buy. Só quero resolver um problema, mas tenho de esperar 3 horas para falar com um humano. O meu problema: Encomendei um produto na linha para a recolha no passeio, depois de um mês de espera, cancelaram-no. Sem comunicação pessoal. Acho que é tudo automatizado. Ainda estou à espera do meu reembolso. Se você vai tentar comprar algo desta empresa, muito provavelmente terá que esperar. Se você quiser falar com um humano ao telefone, planeje esperar mais. Eu entendo que este é um momento desafiador. Eu sugiro que a Best Buy contrate mais humanos desempregados para ajudar os compradores a gastar dinheiro. Não consigo falar com a COVID-19 pelo telefone. Desapontado.