Vasco Fernandes: Avaliações sem ver????? Os extras não valem nada???? Mais de 15000 € num carro que está à venda por 26000? Uma oferta ridiculamente baixa sem ver? Chamadas ao domingo para alguém que não está para trabalhar????? É muito nau

Anabela Silva: Otimo atendimento. Chrgou tudo muito rapido.

O serviço de atendimento ao cliente é muito pobre. Minha história: liguei, querendo verificar o inventário de um item que não estava sendo exibido corretamente no site. A primeira pessoa que atende após três minutos, diz-me para verificar online, apesar de ser o que acabei de lhe dizer que fiz. Depois de ser solicitado a verificar, imediatamente diz que sim, deixe-me ir verificar onde fui imediatamente transferido sem aviso, e tive que esperar mais 15 minutos para colocar outra pessoa no telefone. Depois de dar ao representante cada pedaço de informação do produto que me interessava, eu casualmente deslizo, oh, vocês devem estar muito ocupados hoje. Ao que eles responderam: Não, eu estava prestes a sair. Agora isto pode ser um incidente isolado, onde encontrei os seus dois piores empregados, mas depois de ter ido à loja, é claro que é apenas uma má gestão. Cada vez que eu entrava, havia pelo menos três funcionários ali parados e conversando a 30 pés da porta da frente. Na verdade, da última vez que fui à loja, havia literalmente um cumprimentador que me ignorava e a outra parte, porque eles estavam conversando com outro colega de trabalho.tl;dr: É melhor você não depender de nenhum de seus funcionários, fazer sua própria pesquisa e só chamá-los se você gosta de ser ignorado.

NÃO COMPRE UM APARELHO DESTA EMPRESA. Nós compramos uma cozinha inteira cheia de aparelhos, mas isso não parece importar quando se trata de um horrível atendimento ao cliente. Eles tinham marcado uma data de entrega e até confirmaram na véspera da entrega, só que para eles não aparecerem. Depois de passar uma hora ao telefone para falar com alguém, eles disseram que nós não tínhamos agendado uma data de entrega. O que????? Nessa altura, já tínhamos vendido a nossa antiga geladeira a outra pessoa. Qual foi a resposta da Best Buys a isso? Poderíamos pedir um cartão presente se quiséssemos, mas só depois que a geladeira fosse agendada e entregue. Mais de uma semana depois recebemos a geladeira, mas depois de dois telefonemas, cada um mais de uma hora, finalmente desistimos. MAU NEGÓCIO!!!!!