Ridículo atendimento ao cliente em relação ao departamento de peças e reparos. Levou quase um mês de calendário para substituir o carburador que estava janky out of the box. Claro que comprei uma garantia estendida de platina e não fui cobrado pela reparação. Quando falei com a empresa de garantia eles também estenderam a substituição do gatilho quebrado na unidade que de alguma forma rachou e se partiu. Você acha que no mês em que os palhaços da NT tiveram a minha serra de poste que eles também poderiam ter certeza de enviá-lo para fora da porta totalmente operável? Claro que não. Lixo, serviço ao cliente, serviço de garantia de lixo. O frete do porto foi batido em todos os aspectos e a sua última opção de loja IMO. Dedos médios para Northern Tool, porque eu posso.

Experiência de compra típica. Deixei o meu telefone enquanto ainda falava no bluetooth. Reparei que não estava comigo quando entrei no parque de estacionamento. Não consegui ouvir nada!! Sorte a minha que alguém já o tinha entregue ao Serviço de Atendimento ao Cliente. Muito grato às pessoas que o entregaram. O que eu achei engraçado foi que quando cheguei ao balcão de atendimento - eu estava de volta ao alcance da pessoa que estava na chamada. Eu estava no meio da frase quando a Caixa desligou o telefone e depois disse que ela estava prestes a me ligar. Hmmmm era o que eu estava a pensar....