Adquirimos luminárias e candeeiros para a nossa nova casa. A maioria das nossas luminárias de exterior deixou de funcionar após a primeira tempestade em Junho. Enviamos 3 e-mails e não tivemos resposta do nosso vendedor. Finalmente alguns dias atrás fizemos uma visita para falar com o gerente, ela ou ele por acaso saiu para almoçar, então deixamos uma massagem na recepção e pedimos uma ligação e dois dias se passaram e eu não tive mais notícias de ninguém. Não posso acreditar no nível de atendimento ao cliente, ignorância e falta de cortesia básica que esta empresa representa. É chocante que depois de gastar milhares de dólares, eles nem sequer se preocupam em ligar de volta. Sinto-me muito ignorado e nunca mais voltaria a fazer compras lá!

Hana Saiu, a nossa vendedora foi excelente! Olhamos para os aparelhos ontem, mas dissemos que íamos pensar sobre isso. Ele foi muito educado e forneceu grandes informações sobre a máquina de lavar e secar. Hoje voltamos e dissemos que queríamos os electrodomésticos e procuramos o Hani para comprar. Mais uma vez ele foi muito profissional e informativo. Ele tomou notas extremamente detalhadas para garantir que a nossa entrega seria ótima. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a nossa experiência