Maria Alva Rocha Araújo: Foi eficaz, na resposta da minha queixa ... Ligaram logo depois passado pouco tempo embora eu sabia que o problema que eu tenho em casa não era o meu seguro a ser acionado, o meu pedido foi mais tipo ajuda a encontrar o responsável da administração do apartamento uma vez que não consegui falar logo com quem estava a ocupar o apartamento para participar!!!depois de alguma persistência consegui falar com a senhora e ela imediatamente entrou em contacto com a administração que está a gerir, uma vez que o real dono está ausente do país,mas depois disso já entraram em contato comigo já viram e tomaram conta do caso agora tou á espera que os trabalhos comecem... resumidamente ,quando a causa do problema é de terceiros e na falta de comunicação deles ,o meu seguro não procura pelos seus meios o contato, o meio de os responsabilizar ?dar ajuda nesse sentido....no final era isso que eu queria da vossa parte...

Patrícia Soares: Um excelente profissional, sempre atento e disponível para prestar apoio e todos os esclarecimentos. Recomendo!!

Eu tinha capacidades de ditado adicionadas ao meu portátil. Aparentemente, havia algum tipo de problema. Fui notificado de que o laptop estava pronto, coisas haviam sido adicionadas ao laptop, mas não o aprimoramento do ditado que eu havia solicitado. 1 geek sugeriu seriamente que eu aprendesse a digitar. Então a gerente dele apareceu e conversou com outros atrás do balcão. Eu tinha certeza... que isso seria corrigido. Fui notificado de que estava pronto. Novamente não ditava uma vez que eu chegasse lá. Eu não assinaria até que eu visse que funcionava bem. Um par de senhoras levou o meu portátil para a sala dos fundos por um longo tempo. Elas trouxeram o laptop e demonstraram o quanto ele dita bem. Acho que as senhoras fizeram um esforço especial para mim e para a loja.

Honestamente eu tenho aqui um bom negócio com alguns electrodomésticos, por isso o preço é muito bom! O atendimento ao cliente na loja deixou muito a desejar. Talvez pedir aos seus vendedores para não serem tão condescendentes ou para sorrirem? Eu comprei dois electrodomésticos com dinheiro e o caixa foi muito simpático comparado com o tipo no chão! E o melhor serviço ao cliente que recebemos foi quando fomos buscar os nossos electrodomésticos ao armazém nas traseiras. Ele foi muito simpático e foi buscar o nosso fogão para não termos de conduzir até dois sítios. Ele foi fantástico, você deveria fazer dele o gerente de atendimento ao cliente para que ele possa ensinar ao seu pessoal de vendas um bom atendimento ao cliente e não para julgar as pessoas com base nas aparências! Foi uma experiência globalmente boa por causa do tipo de caixa e do funcionário do armazém!