César Gomes: Atendimento muito demorado, pouco pessoal a atender...

Samuel Val: Encomendei um iphone 11 Pro 64gb via marketplace (facebook). Depois de ter falado com a colaboradora desta loja e esta ter me garantido que o telemóvel estaria como novo, confirmando não ter quaisquer marcas de uso ou riscos. depois de ter acertado o pagamento dos portes e do respetivo envio, recebi o telemóvel passado 1 dia e qual foi o meu espanto? O Iphone estava com imensos riscos no ecrã ( riscos grande e gordos, visíveis facilmente). Contudo, o telemóvel veio numa caixa de película protetora de vidro (tempered glass). Os preços à primeira parecem ser razoáveis, mas muito altos para o que você recebe. fiquei muito dececionado com o telemóvel, há soluções mais em conta no mercado.

A única razão pela qual lhe dei 3 estrelas é porque gosto do depósito doméstico. Esta loja tem tudo o que você precisa, exceto um serviço de atendimento ao cliente com conhecimento. Eles mal sabem onde está tudo, muito menos para que serve um martelo. Ótimo lugar se você souber o que está procurando, mas eu não iria lá procurando ganhar experiência.

Eu tenho usado SimmonsLivingstone para minhas necessidades contábeis e financeiras por mais de 10 anos. Nesse tempo eu tenho sido extremamente feliz com o trabalho deles e não hesitaria em recomendá-los a ninguém. Eles têm um conhecimento especializado e uma abordagem profissional calorosa. Eu também gostaria de fazer uma menção especial ao Tom Graham, seu conselheiro financeiro. Tom me forneceu um plano financeiro que me dá paz de espírito e um grande futuro. Tenho muita sorte em ter o apoio de uma equipe tão grande.

Bom dia, estive recentemente no local Dunwoody (Perímetro) e experimentei uma das piores interacções de sempre. The representatives in the Mobile department were extremely rude. Encomendei previamente o Samsung Galaxy Note 20 Ultra e quando fui à loja para levantar o meu aparelho os agentes não me quiseram ajudar na minha compra. Cheguei ao local às 16:30h EST, no dia 21 de Agosto de 2020. O local fechou às 18:00h. Upon arriving to the service desk the representative did not acknowledge me or speak to me after waiting for about 15 minutes. Following the interaction the agents did not want to assist me because the transfer from my iPhone to my new Galaxy Note Ultra 20 would have taken too long for them. The agent (Jacob) then told another representative (Mike) to help me because the service would take too long.These were the exact words the next rep told me Im going to be real with you bruh! A transferência do iPhone para a Samsung demora um pouco. And we close at 6:00pm, so if its not done by then youll be in this store by yourself. Eu estava em descrença. 0_oA interação inteira foi extremamente rude e pouco profissional. Os representantes não sabiam como encontrar a minha pré encomenda, por isso outro funcionário da melhor compra teve de vir e ajudá-los, o que demorou cerca de 20-25 minutos. Depois de descobrirem como localizar a minha pré-compra, eles me apressaram para preparar a informação para a transferência e foram rudes nesse processo. O serviço nunca foi concluído no dia 21. Depois de eu ter tirado tempo do trabalho para vir à loja. Eu pedi mais tempo de folga do trabalho e voltei no dia 22. Durante essa interação eu não consegui transferir nenhum dos meus dados entre os telefones depois de ter ficado retido no dia anterior para a transferência. I decided not to purchase the accessories I picked up because of the horrible service. Eu gostaria que um agente de resolução de clientes me contactasse. I have been a best buy shopper for decades and I have never experienced this kind of disrespectful service in my life at any company.