Henrique Maia: Muito bom em projectos de arquitectura.

Jose Ferreira: Simpatia e disponibilidade para ajudar.

Demorou cerca de 45 minutos para conseguir ajuda no departamento de construção/mortagem para que alguém me cortasse umas tábuas. A loja não parecia muito ocupada. Perguntei a dois empregados e eles disseram que iam arranjar alguém, mas nunca ninguém veio. Encontrei a primeira funcionária que perguntei no departamento de eletrodomésticos e perguntei a ela se alguém viria. 10 minutos depois, alguém finalmente veio. Por mais insatisfeita que eu estivesse, não expressei nada disso aos funcionários. Quando o empregado finalmente veio para ajudar, pareceu-me irritado e bastante indelicado.

Um serviço incrível, pessoal simpático. Sabia o que eu queria, eles tinham um em stock. Preencheram a papelada e tinham a minha documentação para o gabinete de licenciamento. Saiu pela porta em cerca de 15-20 minutos. Comparado com a minha experiência em uma grande loja de caixas local - esperei lá mais de 45 minutos sem ser ajudado. Esta vai ser definitivamente a minha ida para a loja para a frente!