Pedro Ferreira Pedro: Política de serviço pós venda inexistente; Adquiri 2 pares de sapatos na Suits inc do Gaiashopping. Passadas 4 semanas, ambos tinham a sola descolada. Dirigi-me à loja, onde me disseram que os sapatos teriam que seguir para a fábrica (política com a qual não concordei mas, visto nunca ter tido qualquer problema, aceitei). Os sapatos tiveram a ser “reparados” durante três semanas. Quando me devolveram, era visível que apenas tinham sido colados. Manifestei o meu desagrado pois era visível a ineficácia da reparação e alertei que, mais cedo ou mais tarde, teriam que ser novamente reparados. Indicaram-me que, se assim fosse, reclamasse novamente. Passado pouco tempo, ambos os sapatos começaram a abrir pelo que, fui novamente reclamar. Desde logo, informei que não aceitaria novamente a reparação dos mesmos e que pretendia a troca/devolução dos sapatos. Informaram-me que teriam que falar com o gerente (não se encontra em loja) e que, assim que possível, me indicavam que procedimento seguiriam. Passados 3 dias, por falta de resposta, dirigi-me novamente a loja questionando se existiam novidades ao que me informaram que, logo que possível, entrariam em contacto. No dia seguinte, a funcionária ligou e informou que os sapatos seguiriam para fábrica e que estaria à vontade para apresentar reclamação formal, caso não concordasse. Assim fiz. No dia seguinte, apresentei-me em loja para apresentar reclamação formal, manifestando o meu total desagrado perante esta situação. Voltei a pedir para falar com o gerente que, até a data, ainda não me contactou. Os funcionários em loja apenas “passam a mensagem” entre cliente e gerente. A loja não se responsabiliza pelos defeitos nos produtos que vende! Não volto a comprar qualquer artigo nesta loja e não aconselho ninguém a fazê-lo!

Helena Ferreira: 5 estrelas. Melhor marca nacional

Mais uma loja de antiguidades que tem a ilusão de que os catadores americanos vão entrar por aquela porta a qualquer minuto. Quase tudo neste lugar tem um preço muito alto. Entendo que estes lugares são administrados como centros comerciais de pulgas e cada cabine é de propriedade e de preço separado. Mas honestamente, a maioria das coisas que se encontram aqui é apenas lixo velho. E se não for sucata, vais pagar demais por ela. Por favor, vai ver, mas fica avisado.

Encontrei uma televisão inteligente de 55", tudo incluído por 150 dólares! Levou-a para casa e começou a montá-la quando percebemos que faltava o cabo. Liguei para a loja e falei com um gerente e eles foram tão amigáveis! Permitiu que entrássemos e conseguíssemos o fio que precisávamos de graça. Por todo o lado, um lugar fantástico com uma equipa incrível. Recomendo vivamente que tragam a vossa electrónica para aqui. Não se esqueça de verificar as ofertas da caixa aberta!

Fui lá buscar um item específico, mas não havia nenhum em stock. Disseram-me para verificar o site e COMO havia exatamente o que eu queria. Montar o carrinho de mão e 1 hora depois estava nas minhas mãos :). Conheço um rapazinho feliz que vai poder ouvir uma história sobre como foi difícil encontrar o Nintendo Switch.