Maria Sequeira: Simpatia no atendimento. Muito popular nas Caldas da Rainha

Ana Paula Coanhas: Profissionais e simpaticos!!!

Infelizmente, eu não sei o nome do gerente da loja, mas ela é uma grande mulher negra/hispânica de cabelo escuro (não Jennifer, Jennifer é ótima). Ela recusou meu retorno porque minha janela de retorno expirou em dois dias, mas eles estenderam a política de retorno cobrindo períodos de COVID (os cartazes sobre política de retorno temporário estão por toda a loja). Ela acabou de dizer que eu tive mais do que tempo suficiente para devolver meu item (o item em si estava como novo, nunca instalado, apenas desempacotado) e a loja ficou fechada por apenas algumas semanas, portanto não se soma à janela de retorno de qualquer maneira. Um comportamento muito pouco profissional dos gerentes de loja, representando esta grande empresa internacional!

Se eu pudesse dar estrelas BB ZERO eu daria! O seu cliente Svc é PATHETIC! Eles nunca atendem o telefone tanto nas lojas como nas empresas. Então eles largam as suas chamadas & ou se eles transferem a sua chamada para uma Supv é convenientemente largada! A aplicação deles ALMOST não lhe diz que um item se qualifica para entrega gratuita! Não é CONSPICUOSO! Se eu soubesse que uma TV de 85" se qualifica para a entrega gratuita, eu optaria por isso. A TV não caberia no meu monovolume. Eles mudaram-na para entrega ao domicílio. Agora tenho de esperar duas semanas. A loja Round Rock TX é patética!