Eles são mal-educados. Não podíamos pagar os 25 dólares do nosso portátil na semana passada e pedimos-lhes para o devolverem até o meu marido ser pago hoje... Bem, eles ligaram-me 3 vezes no trabalho porque não tivemos tempo de entrar. Eu liguei para a senhora Martha e ela foi extremamente rude por eu não poder pagar porque o meu marido está no trabalho.... Nós dois não estávamos a planear trabalhar a dobrar hoje... Ele é pago em dinheiro, por isso a opção pelo telefone está fora de questão... Também pagamos sempre aos sábados. Enfim, acabei de receber um telefonema da minha mãe e do meu padrasto sobre eles aparecerem às 21h desta noite batendo na porta repetidamente até que o meu padrasto que trabalha no terceiro turno se levantou e respondeu e o cara estava perguntando quem ele era e o que estava acontecendo com os pagamentos... Eles são extremamente rudes. Vou mandar o portátil de volta a partir de amanhã de manhã, quando o meu marido sair do trabalho.... Este não é o único problema que eu tenho tido com eles. Nós pagávamos-lhes às sextas-feiras e na terça ou quarta eles ligavam-nos a dizer que estávamos atrasados nos pagamentos... Não vejo como é que isso seja profissional... Acabaram por levar a nossa televisão em Novembro devido ao meu marido estar desempregado. Bem, na semana seguinte, quando lhes pagámos para a recuperar, tentaram dar-nos outra televisão KNEW sobre isso e ainda não disseram nada até eu ligar... A nossa televisão era novinha em folha e eles deram-nos uma televisão usada e suja. A nossa primeira tv levou-lhes 5 viagens para trazer o comando correcto... A nossa playstation 4 deram-nos um controlador estragado e demoraram 5 dias até nos trazerem um controlador a funcionar... Estou francamente farto de ser assediado por estas pessoas e mudaremos para uma nova empresa o mais rápido possível.

O atendimento ao cliente e os associados que não fazem a menor ideia do que estão a falar, fazem o tipo de experiência que me leva a casa que eu não deveria estar a fazer compras no Home Depot. Existem muitas outras boas opções no espaço de melhoria da casa (Menards, Lowes) para desperdiçar o meu tempo numa loja que consistentemente é subdesenvolvida.