Normalmente tenho uma experiência bastante agradável no Home Depot, mas hoje foi um pouco diferente, hoje pedir a alguém que me ajude com a madeira serrada foi como pedir a alguém que fizesse flexões, a quantidade de enrolar os olhos que testemunhei só era comparável aos meus filhos quando lhes peço para limparem os seus quartos.

Serviço de entrega lenta. Um dos motoristas de entregas estava fazendo comentários sobre o meu cão de serviço, que foi colocado no meu quarto. Saiu pela minha porta das traseiras usando profanidades. Depois teve a lata de dizer que estava a ser mal-educado. O meu cão é um cão-guia, já que eu sou um deficiente visual. Não é o tipo mais brilhante que trabalha para eles. Também danificou a minha porta para a minha lavandaria.

Esta foi uma experiência de jogo muito directa, sem jogo. A equipa de vendas da Coggin Acura discutiu as minhas opções, pesquisou as ofertas dos concorrentes e ofereceu um bom negócio com um ILX. O processo de negociação foi indolor e muito profissional. O meu vendedor, Arturo, sempre respondeu prontamente e não pressionou a venda, o que foi uma boa mudança em relação aos seus concorrentes. A GM, James, também não me pressionou para uma venda e respondeu a todas as minhas preocupações e perguntas. Se ele não soubesse uma resposta, então o Hed descobre. Essa interação me permitiu comprar o veículo com confiança. Eu recomendaria muito esta concessionária.