Fábio Santos Costa: Óptimo atendimento e bastante rapidez

Joana Zweerts: Depois de queixa e pedido de intervenção num caso sério de insalubridade, depois de vários emails com pedido de respostas, recebi resposta ZERO, e fui totalmente ignorada. A total falta de intervenção e cuidado desta Divisão só reflete a incapacidade e ignorância dos nossos serviços.

Encomendei uma televisão para a ciber segunda-feira e optei por fazer a recolha da loja. (Eu entendo que as férias são um período muito ocupado, no entanto, eu preferia ter a informação adiantada). Não consegui escolher a loja mais próxima de minha casa, então escolhi a próxima loja mais próxima. Eu pude escolher a pickup do dia seguinte e o site declarou que a pick up era entre 9h-9h. Eu cheguei no dia seguinte por volta das 15h. Quando contactei a loja, fui avisado que tinha de esperar até receber um e-mail deles para levantar a minha encomenda. Não pude levantar a minha encomenda nessa altura, apesar de ter falado com os funcionários da loja e explicado que tinha conduzido uma hora para chegar a esta loja. Finalmente pude levantar a minha encomenda - mais de uma semana depois de ter colocado a minha encomenda.

Não é preciso comprar aqui... gastámos mais de $10.000,00 em aparelhos para a nossa nova casa. O secador inundou a lavandaria, o frigorífico chegou com uma grande amolgadela, a gama de 8.000 dólares tem 1 queimador a funcionar. Quando você entra em contato com a BEST HOME eles o indicam para fabricar. Porque não comprar na internet??? Não há necessidade para estas pessoas....worthless.