Excellent service. A procedure was unavailable and Dr Mascarenhas went to the trouble of calling and booking and appointment for me at another hospital. I received all the help and guidance I needed, staff was helpful and fast.

E assim ja fui em 2016 operada neste hospital fui atendida 5 estrelas mas voltei de onde sai hoje e foi um erro ter voltado nao e todas as pessoas em geral mas na enformaria ande este dede o dia do jogo com o Benfica Sport so pk disse se eu estava num hospital o numa sede para estar a ouvir o jogo em altos gritos e ainda por cima as pessoas que nesse dia estavao de servico apatir desse dia fui tratada a baixo de cao a ponto de vir para casa sem ter tido a eziene feita sera que agora e normal neste hospital este tipo de coisas

Excelente! Desde o atendimento ao telefone para marcação, até ao resultado final do exame (endoscopia) foram todos excecionais. Muito obrigada.

Bons especialistas, excelente atendimento pessoal atencioso e simpáticos.Valeu a pena a minha ida lá por três vezes para fazer COLONOSCOPIA, limparam todos os clipes que eu tinha.

Péssimo atendimento na recepção. O tempo para ser efetuada a inscrição para a consulta é absurdo. Demoram cerca de 30 minutos para atender 4 pessoas. Chegamos sempre atrasados às consultas, devido a isto. É simplesmente absurdo.

boa tarde !fui ontem fazer uma colonoscopia e claro nervosa e receosa não só plo resultado como plo exame em si ! felizmente o resultado foi bom !O exame não podia ter corrido melhor a todos os níveis tanto pla anestesista dra Gabriela como pla médica executante dra Suzete Siva como plas enfermeiras ! a todos agradeço !sem dúvida recomendo ! pra mim foram 5 estrelas!

Porque não mostram o interior do hospital ?

Bom ambiente e atendimento de excelência . Enfermeiras/os muito atenciosa e profissionais.

Desde já agradeço a atenção dispensada por todas as funcionárias/os deste hospital a forma como fui tratado durante a minha estadia a todos/as um bem haja e o meu obrigado.

The most unpleasant experience I’ve ever had at a doctor/hospital. I definitely recommend you stay away from this place. Only silver lining was I got my prescription refilled. Uma experiência horrível. Cada empregado era rude e com uma doutora arrogante e completamente sem profissional (quem tentou meu forçar a cancelar a marcação na última hora pq ela queria voltar ao sua casa cedo).

O serviço de oftalmologia é excepcional no entanto o serviço de análises deixa um pouco a desejar.

Francamente mau a nível organizacional! Não recomendo.

A vossa colaboradora Sra Rosa Peixoto (Chefe da Receção) foi extremamente profissional, simpática e foi incansável em ajudar na marcação urgente da consulta da minha avó. Muito obrigado pela sua dedicação, pois não é todo os dias que se vem pessoas como a Sra Rosa no atendimento ao público. Uma vez mais o meu obrigado!!

Só posso dizer bem porque foram fantásticos comigo na minha cirurgia, internamento, fiquei com uma óptima impressão dos profissionais, e equipas deste hospital em termos de Urologia, Dt. Morales.

Fui operada aos joanetes pelo Dr. Paulo Carvalho nesse Hospital. Só tenho a dizer bem pela forma como fui tratada, desde médicos, recobro , pessoal auxiliar, enfermeiros, maqueiros...não tenho nada de negativo a apontar. A Todos o meu muito obrigado. Relativamente ao Dr. Paulo Carvalho, médico super competente com muito saber da sua área de intervenção.

Espero que corra tudo bem... Estou ansiosa... O meu filho gostou foi aí operado

Very nice stuff! I was traveling from Iboza to Lisbon just for 2 days and start feeling bad. Quick blood test with 2 hours results! They really helped. Thank you!

Péssimo pós - operatório. Desumanos ao máximo, incluindo o enf. Luís Um animal não seria tratado como fui. O Dr Álvaro Machado, que me operou ao menisco, nem compareceu à visita de rotina Viu-o 10 dias após a cirurgia, para tirar os pontos. Por todo o sofrimento e péssimos indivíduos que lá trabalham, tive de recorrer a um advogado. Infelizmente, ninguém viu ou ouviu nada. Nem morta recorrerá a esse horror de hospital. Expus o caso publicamente, mas também o diretor faz conluiu com o que lá se passou. Quando recorri a um ortopedista, num outro local, disse de imediato "aposto que quem a operou foi o dr Álvaro Machado. É mais não digo" Tal como esse atual médico, "e mais não digo, tendo tornado público o que me fizeram. Só quem for masoquista vai a esse hospital e a esse médico. "

Fiz hoje exames, endoscopia e coloncospia. Excelente serviço desde a Receção até à saída. Obrigado Dras. Suzette Silva, Helia Matos e Enfermeiros Luís e Raquel. Espeto não voltar mas gostei do HOTC

Quero desmarcar um exame ao meu pai e ninguém atende o telefone.Ando nisto desde a semana passada.Agradeço resposta urgente ,S.F.F..Obrigada.

Quero deixar uma palavra de agradecimento ao Dr .Luís Rodrigues cirurgião ortopedista e a toda a sua equipa, enfermeiros/as, fisioterapeuta e auxiliares pelo excelente trabalho e apoio que recebi durante e depois da minha estadia para cirurgia de colocação de prótese na anca esquerda realizada no hospital ordem terceira de são Francisco da cidade. O meu muito obrigado a todos, bem hajam excelentes profissionais.

Estive internada aqui neste hospital 5 dias só tenho bem a dizer do cirurgião Dr.Luis Moniz e da equipa do bloco operatório que foram 5 estrelas....

Tiragem de senhas e atendimento. No dia 29 de Janeiro estive 1 h e 35 m à espera para ser atendida ao balcão depois de tirar a respectiva senha, tinha consulta marcada. Com esta demora quando subi para a consulta, a médica já tinha saído. Não fui portanto atendida, acho este procedimento inadmissível.

Há anos que eu e o meu marido, somos seguidos na consulta de oftalmologia pelo Dr. Fernando Ferreira Pinto. Só temos a dizer bem! O Dr. Ferreira Pinto é um excelente profissional, e muito atencioso. Os restantes profissionais do serviço, também são competentes e simpáticos. Portanto, a nossa pontuação máxima!

Ja la fui duas vezes ( oftalmologia) e em ambas estive pouquíssimo tempo a espera e o atendimento foi bom.

Desloquei-me, há dias, a esse estabelecimento, para uma consulta. Como tinha dificuldades de locomoção, movia-me com o apoio de uma canadiana. Fiquei surpreendida com o facto de, para chegar aos gabinetes de consulta do 1º andar, teria de subir dois lances de escadas. Dei conta de que foram feitas algumas obras, só que transformaram uma rampa em degraus. Como é de calcular, esse hospital é frequentado por muitas pessoas doentes, muitas com dificuldades de locomoção, entre elas muitos idosos. Neste sentido, seria mais adequado estar equipado com rampas, e não com escadas, como as que dão acesso à primeira sala de espera, a de acesso ao 1º balcão de atendimento, e ainda para quem queira deslocar-se ao bar. Atendendo ao atrás exposto, quero manifestar o meu desagrado pelo facto que aqui denuncio, porque não me parece adequado a um hospital estar equipado com escadas , em vez de rampas, que me parecem ser de muito mais fácil deslocação. Quanto ao atendimento, parece-me correto, e não tenho nada a apontar. Com cumprimentos. Isabel Lopes

Tenho que dizer que há uns anod atrás o atendimento nas consultas era bom e no geral as consultas ocorriam no horário marcado. Agora, e falo nestes ultimos 2 anos, das 8-9 vezes que lá fui, as consultam tiveram sempre atrasos entre 40m (minimo) e 90m. Isto ocorreu em diversas especialidades e médicos. É uma pena que a administração do hospital deixe os médicos com rédea livre, e já se sabe que assim sendo, e no que concerne a esssa classe profidsional, eles são na sua grande maioria, uns irrespondáveis, sem a minima condideração pelos utentes/clientes. É certo que assim, sempre a ter que aguentar os atrasos e a falta de respeito pelos utentes, não voltarei a usar os serviços do hospital da ordem terceira.

Ontem fui fazer uma endoscopia e uma colonoscopia. Como foi com anestesia só vi a anestesista. A médica que me fez os exames que diz chamar - se Suzette Silva, não falou comigo, nem tive o prazer de lhe ver a cara. Será isto normal? Para um hospital Franciscano que se diz em proximidade com o doente, será isto normal?

Fui operado e impecávelmante tratado. Nas consultas atrasam-se imenso.

Esperei 1H20 minutos por uma consulta de dermatologia. Abordei a recepção. Disseram que ainda tinha 2 pessoas à minha frente. Desisti. A medica tinha chegado atrasada mas nem teve a preocupação de avisar os utentes. Do resto, enquanto estive a perder o meu tempo fui obrigado a assistir ao Você na TV da Tvi. Nem uma revista para ajudar a passar o tempo. Péssima experiência

Medico muito bom, mas servicos administrativos muito maus, parece que nos estao a fazer um favor!

Nem parece um hospital, fiz lá exames, atendimento espetacular... recomendo

Serviços administrativos do pior que podemos encontrar

Fui operado e impecavelmente bem tratado. Quarto individual poderia ser melhor equipado já que é um hospital privado (TV com comando remoto incompatível, ar condicionado sem comando para o controlarmos) mas o essencial está aprovado.

Médicos competentes e atenciosos. Sentimento de que a saúde não é um negócio, mas uma preocupação.

Fui bem tratado na operação a Hérmia inguinal esquerda corpo clinico e de enfermagem 5 estrelas

Dr. Paulo de Carvalho, meu muito obrigado, sua dedicação, conhecimento, faz toda diferença. Especialista em pé.

Fui operada ao apendice em 1975, na altura ja era um hospital excelencia,

fui operada no dia 30 Janeiro aqui na ordem Terceira um hospital espectacular toda a equipe médica os funcionários pessoas 5 estrelas fui muito bem tratada não há palavras obrigado............. Maria Manuela pinto