NUNCA os recomendaria a ninguém! Primeiro comprei toda a minha sala de estar, quarto e cozinha e tudo está a desmoronar-se. Compraram a garantia e disseram: "Só garantimos uma cadeira de cada vez e não podemos repetir cadeiras"! Depois o meu sofá está a rasgar e a minha mesa de café está a rasgar. Disse-lhes para virem arranjar as minhas coisas e eles disseram: "Não!" Eu nunca vou perder o meu tempo e dinheiro com eles. Para além de desapontado.

Encomendou 2 mesas de fogo de ponta alta (2k) há 1 ano. Pago adiantado. 1 mesa veio danificada, mas também ambas as mesas não tinham botão de controle ou válvulas. A mesa danificada foi substituída num período de tempo razoável, mas também não tinha botão de controle e válvula. Inacreditável que você diga e eu concordaria, mas até hoje só recebi um botão e uma válvula. Então, após um ano, ainda tenho uma mesa de fogo inoperante de granito inutilizável.

1ª Visita: problema mal identificado, tentei colocar uma escuta na unidade exterior, fui embora em 12 minutos, cobrei $75,2ª Visita: problema mal identificado novamente, tentei colocar uma escuta na unidade interior, fui embora em 14 minutos, fiz duas pesquisas básicas na internet e descobri que o problema é muito comum e facilmente reconhecido por técnicos de ar condicionado com qualquer experiência. Enviei-lhe o que encontrei, e deixei-lhe um voicemail a afirmar o meu descontentamento com a sua falta de conhecimento, e conselhos para comprar uma peça que não precisava necessariamente, uma vez que ele não conhecia os mecanismos de falha para o problema.3ª visita: Eu nunca pedi outro serviço, mas quando eu estava no trabalho, ele deve ter percebido o seu erro. Ele substituiu um sensor de temperatura na minha unidade externa e trocou a fiação novamente, depois me enviou uma mensagem de texto, dizendo que testou o sensor externo e que estava funcionando bem, então eu estava errado e não deveria me preocupar. O problema é que o sistema está preso em modo de degelo, já que o ventilador da bomba de calor está desligado e os elementos de aquecimento do forno estão ligados, assim como a placa lógica deve comandar se estiver em modo de degelo. Existem testes a serem executados para identificar a causa raiz.