António José Mesquita Cruz: Bom atendimento e com competência

Gonçalo Ferrão: Um senhor indiano muito simpático e com preços aceitaveis

Comprei um novo modelo de frigorífico que a minha mulher gostava. Era para substituir um perfeito inoxidável de 5 anos de idade na nossa cozinha. Nós planeámos dar à nossa filha. A nova geladeira foi entregue e os instaladores bateram na nova geladeira na antiga, deixando uma dentina na porta. Obviamente, nossa filha não quer mais esta geladeira. Eu liguei para a Sears e o gerente disse que não é problema das lojas. Isso acontece desde abril e eu não fui contatado por ninguém da Sears. Liguei pelo menos 8 vezes e continuo a ser informada de que ela está à espera de uma empresa. Agora é Agosto. Não estou pedindo uma frigideira grátis ou esperando qualquer reembolso importante, MAS isto não é minha culpa... Eu vejo com este tipo de serviço porque SEARS está na forma em que está. Esta gerente prometeu satisfação pessoal quando a compra foi feita, eu espero que eu nunca tenha que depender dela para isso. Triste não conseguir nenhuma resolução, Ela disse que o dono da loja NÃO é responsável, então quem é. Eu comprei através do SEARS... PASSAR NESTA LOJA....UPDATE - O Gerente Distrital contactou-me e ajudou a resolver o nosso problema. Obrigado Chris... Eu posso dizer que a minha confiança no SEARS foi restaurada......

É triste ver que faz tão pouco negócio. Esta é uma grande loja. O pessoal foi muito útil. Entrei para substituir uma ferramenta. O pessoal mostrou-me onde posso encontrar a ferramenta de substituição. Depois disso, precisei de peças para um cortador de relva mais velho. O pessoal ajudou-me a encontrar todas as peças e todas elas eram as peças correctas que cabiam quando cheguei a casa. Muitas lojas apenas vendem peças e você faz 3 ou 4 viagens antes de ser a peça correta. Eles fizeram um ótimo trabalho.