Filipe Januário: Empresa top com consultores de excelência

Gonçalo Pereira: Tenho recorrido a esta loja várias vezes porque aprecio o serviço e o filamento é de qualidade. É fácil de reparar que o filamento que a loja opta por vender é estudado em detalhe o que resulta em material de qualidade à disposição. O serviço ao cliente é bom e são recebidas boas dicas, desde básicas a avançadas sobre a impressão 3D sem interesse comercial por trás. Prova disso é que a sugestão dada várias vezes desaconselha uma solução que levaria a uma compra adicional. Boa gestão de stocks com aviso ao cliente da disponibilidade de material. Sempre disposto a oferecer uma amostra de material para o cliente testar o filamento antes de comprar. Material de qualidade, serviço excelente e honesto.

Recentemente compramos uma nova máquina de lavar louça de Heidi Davis na Spichers Appliance em Winchester, VA. Uma experiência tão calorosa vs. uma Big Box, pegue um número, experiência. Esta é uma família, equipe local e Heidi realmente conhece o produto! Que conceito! Muito longe de uma criança de 18 anos em Lowes, não é? O preço era competitivo. A instalação e entrega foi como prometido. Muitos aparelhos de showroom.

Fiquei muito desapontado. Meu fogão veio configurado inadequadamente - isso pode ter sido culpa da fábrica, mas eu tive que continuar ligando para obter informações sobre o progresso. A parte mais frustrante foi que a La Cuisine simplesmente não me ligava e me avisava o que estava acontecendo. Eles ***** não retornavam minhas ligações******. Finalmente eu mesmo liguei para a fábrica e consertei os problemas. Minha máquina de lavar louça foi encomendada mal. A La Cuisine fez um bom trabalho para corrigir isso - ainda assim, se eles tivessem pedido o correto para começar, eu não teria que lidar com isso.....Meu refrigerador de vinho chegou com um arranhão enorme ao lado - eu recusei. ....A geladeira e o freezer estavam bem, graças a Deus. ....Esperava um serviço melhor e não o recebi. O pior é que eu vi algumas das mesmas coisas no Brandsmart por menos dinheiro. O serviço lá não poderia ser pior, não é?