Encomendei um painel de vedação composto em Abril o serviço que recebi foi excepcional o cavalheiro que me assistiu (peço desculpa por não anotar o seu nome) foi paciente e explicou-me em detalhe os pro's e con's dos painéis. Eu finalmente escolhi um. 1 mês depois o painel veio directamente da empresa embrulhado e embalado. Não é política da Home Depot desembrulhar e inspecionar o produto, pois o fabricante envia uma verificação de que ele é certificado de qualidade. Eu peguei o painel e o desembrulhei apenas para descobrir que estava danificado~ rachaduras visíveis com um buraco em ambos os lados. Eu estava com raiva. Liguei para o Home Depot e eles estavam acomodados~ eles vieram e pegaram a cerca danificada. Becky Radish ~ uma gerente do Fabuloso Home Depot estava nele ~ ela contactou e negociou com o fabricante e conseguiu compensar o painel. A Home Depot também entregou o painel na minha casa e a Becky fez o acompanhamento. Estou muito agradecida pela diligência e integridade das suas acções. Obrigado Becky e New Smyrna Home Depot pelo excelente serviço ao cliente e por manter o charme e atenção da pequena cidade que muitas vezes é negligenciada pelas grandes corporações. Incrível

Recebi um e-mail que a encomenda online está pronta para ser levantada depois de ter sido colocada há algumas semanas. Alguns dias depois de ter recebido o e-mail fui buscar o chuveiro que encomendei e primeiro disseram que já o tinham libertado, depois disseram que o podiam ter encontrado. Eles trouxeram um frigorífico. Depois trouxeram a parte da banheira. Depois de mais de uma hora e meia de espera eles ainda não conseguiram encontrar o chuveiro ao redor. Eles não tinham tempo de espera quando puderam vê-lo. Então agora não tenho nada e estou de volta à espera. Muito desorganizado e não voltará a encomendar online com o Home Depot.