A mudança na política na tela de proteção vitalícia é BS absoluta. Você não pode mais obter substituições na loja, você tem que passar pelos fabricantes que estão marcando o envio 2-3x as taxas padrão. Também muito apreciado o funcionário que claramente se afastou de mim quando eu precisava pegar alguém de uma mala trancada. Neste momento os preços e o atendimento ao cliente são melhores a partir da Amazon.

Adquiriram 2 aparelhos através do Home Depot recentemente. Ambas as experiências negativas. A primeira foi uma máquina de lavar louça. Quando fui comprá-la na loja fui informado que eles tinham a maioria das máquinas de lavar louça em exposição mas não em stock. Encomendar uma até à loja seria um adicional de $75. A segunda compra foi uma geladeira. No momento da entrega (hoje) o produto não se parece nada com a foto. Quando liguei para a loja fui informado que todas as vendas são finais e não há devolução mesmo que o produto seja novo em folha e eles anunciaram falsamente o seu visual e tamanho. Muito frustrante.