Fui ao Home Depot em Meridian para encontrar uma mangueira que ligasse o meu aquecedor de propano ao meu tanque de propano. Esperei que alguém me reconhecesse e vi associados literalmente recusarem os corredores para não nos ajudarem. Finalmente vimos um homem na área de ferramentas e meu marido se aproximou e perguntou se ele poderia nos ajudar, ele respondeu Não e começou a apertar botões no que parecia ser um telefone. Ele não olhou para cima nem se ofereceu para arranjar outra pessoa para nós, apenas Não. Depois fomos ao serviço ao cliente e pedimos ajuda e eles disseram que iriam arranjar alguém. Cerca de 10 minutos depois chegou um jovem, ele era amigável, mas nesta altura ficámos frustrados com a falta de serviço que recebemos, escolhemos sair e fomos ao Lowe's.

Encomendei 4 itens de Lazy-boy em agosto e me disseram que levaria 10 semanas para chegar, o que foi bom. Disseram-me há 6 semanas que 3 dos artigos estavam dentro. Foi uma surpresa para a minha mulher, por isso agendámos a entrega mais tarde na esperança de que o outro chegasse. Na véspera da entrega, fui contactado e fui avisado que apenas as reclináveis estavam aqui. VENDERAM O MEU COUCH a um cliente mais importante. Aconselhei ao gerente que me ia emprestar um sofá até que o meu chegasse e ele concordou. Em vez do Lazy boy eles me trouxeram um sofá mais barato. Isto estragou um plano de cerca de 6 meses que tive de surpreender a minha mulher com móveis novos para a sala de estar. Recentemente, não me dei bem com Schewels devido ao mau atendimento ao cliente, mas dei-lhes outra oportunidade e comprei localmente. Não vai acontecer de novo.