Mafalda Pinto: Gostei mas antes do COVID 19 era muita confusão.primeiro que fossemos atendidos...

António Pedro Santos Campos: Empresa péssima sem respeito nenhuma pelo consumidor. Comprei sapatos em Maio de 2017 que entretanto abriram de lado e desloquei-me ao Marshoping onde os comprei e indicaram que iriam remeter para o controlo de qualidade. Ligaram-me da loja e afirmaram que os sapatos foram mal usados. Era cliente da Prof á mais de 15 anos e nunca mais compro mais nada neste grupo uma vez que não trocaram um produto que normalmente tem 2 anos de garantia como qualquer outro. Pedro Campos

Fui à Internet e pedi um grelhador. Gastei $800 nele. Incluí a entrega gratuita! Depois de encomendá-la recebi um e-mail confirmando que seria entregue entre as 6h e as 20h...14 horas. Obrigado por comprar connosco, mas o seu tempo não é importante! Espere por um telefonema o dia todo em vez de fazer qualquer outra coisa. Então recebemos o telefonema a dizer que estariam lá em 30 minutos. Meu filho de 18 anos estava esperando (nós dois trabalhamos) e eles o levaram para o pátio da frente. Meu filho diz que precisamos de ajuda para trazê-lo pela casa e colocá-lo no convés. O meu filho tinha dinheiro de gorjeta para lhes dar! A resposta deles... Boa sorte com isso! e eles entraram no camião deles e foram embora. Então, o meu filho e o seu avô de 75 anos levaram-no para as traseiras da casa. Acho que não voltaria a fazer lá compras. Eles não se importam com o cliente.

Encontrei o Gonzalez Appliances em linha depois que a nossa secadora de roupas parou de aquecer consistentemente. Liguei na manhã seguinte (31/12/2019) e consegui uma consulta no mesmo dia. Domingo estava lá e em pouco tempo substituiu a parte necessária. O que é interessante para mim, ele não parou por aí. Ele limpou e lubrificou os rolos de tambor e aspirou o interior. Em seguida, ele ficou atrás do secador, retirou o painel traseiro e aspirou toda a parte de trás. Depois de ter voltado a montar o secador, ele testou e demonstrou que o aquecimento estava a funcionar. Eu recomendaria a Gonzalez Appliances para reparar os aparelhos.