Mafalda Pinto: Gostei mas antes do COVID 19 era muita confusão.primeiro que fossemos atendidos...

António Pedro Santos Campos: Empresa péssima sem respeito nenhuma pelo consumidor. Comprei sapatos em Maio de 2017 que entretanto abriram de lado e desloquei-me ao Marshoping onde os comprei e indicaram que iriam remeter para o controlo de qualidade. Ligaram-me da loja e afirmaram que os sapatos foram mal usados. Era cliente da Prof á mais de 15 anos e nunca mais compro mais nada neste grupo uma vez que não trocaram um produto que normalmente tem 2 anos de garantia como qualquer outro. Pedro Campos

Tivemos uma grande experiência neste local. O Jeremy era fantástico e todo o pessoal era super simpático. Tínhamos ido a outro local mesmo antes deste e disseram-nos que teríamos de esperar 4 a 6 semanas por todas as suas selecções, mas encontrámos neste local as mesmas coisas e conseguimos no mesmo dia. Obrigado novamente ao Jeremy e à equipa. Estaremos de volta para as nossas futuras compras novamente.

Primeiro. Deixa-me dizer-te. Jake. O "gerente da loja de serviço" deve ser o primeiro a ser adiado. Este tipo não entende de serviço ao cliente e vai colocar toda a culpa dos erros dos empregados na empresa de terceiros porque o armazém de casa não vende o seu próprio produto. Eles vendem o de todos os outros. Segundo. Então agora você entende quem ganhou esta crítica de uma estrela. Deixe-me dizer-lhe porquê. A minha mulher e eu encomendámos um conjunto de electrodomésticos de 2500 dólares e fizemos questão de garantir que os electrodomésticos não voltassem a ser encomendados. O empregado da Home Depot, Oscar, explicou que todos os aparelhos estão prontos e disponíveis para eu comprar e serão entregues no sábado, dia 23/05. Isto foi no domingo.Fast forward para quinta-feira eles decidem nos ligar dois dias antes da nossa data de entrega para nos informar que metade do nosso pedido está em ordem de volta e não estará disponível até 9 de junho. Por isso liguei à procura de uma explicação, obviamente fiquei um pouco frustrado, mas mantive a calma e antes de poder continuar, fui cortado e informado de que, devido ao meu tom de voz se entrar na loja, serei solicitado a sair e acusado de invasão de propriedade. Eu tive um tom muito inflexível quando deixei claro quais são as minhas expectativas desde o início. Ele então começou a explicar-me como "sh***" e "farto" do seu sistema é para electrodomésticos e ele pede desculpa por não poder fazer nada quanto a isso. O que envolve eu pegar nos meus electrodomésticos em vez de ele os entregar. Ele conseguiu perceber porque é que eu não estava bem com isso. Passámos mais de 2 mil com este lugar. Só para estar mais prometido. E abaixo do prometido. Imagina isso. Eu recomendo outras lojas de departamento. Para além de um Home Depot gerido por um gerente que te vai xingar, bem como ameaçar-te com a lei.