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Conserto in Seia, Guarda
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R. Principal 27
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Precisávamos que a nossa máquina de lavar loiça fosse substituída através da nossa garantia Sears. Um associado mostrou-nos onde estavam as máquinas de lavar loiça e respondeu a algumas perguntas básicas e deixou-nos em paz, o que foi bom porque precisávamos definitivamente de algum tempo para pensar e comparar. Acabámos por ir com uma máquina de lavar loiça da Samsung. Conseguimos ajuda no resto da compra com o gerente da loja que foi realista connosco sobre as nossas necessidades, porque quase fomos com a máquina de lavar loiça da Bosch e o gerente certificou-se de nos avisar que aquelas são uma marca europeia que só usa água fria para limpar e, sendo do Médio Oriente, não limpa os tipos de alimentos que comemos. O gestor tinha conhecimento dos produtos que analisámos e também foi paciente connosco, uma vez que tivemos de contactar o departamento de garantia também durante a nossa visita.
Eu não vou aqui muitas vezes, mas normalmente posso obter exatamente o que eu precisava. Infelizmente, porém, hoje foi muito diferente, infelizmente. Eu entrei para comprar um telefone novo. Eu já tinha verificado online para ter certeza que eles tinham em estoque, eu só tinha algumas perguntas simples antes de me comprometer com a compra. Entrei e havia uma pessoa no departamento telefónico e disseram-me que seria uma espera de 4 horas para falar com ele se eu marcasse uma hora para o fazer. Havia outros funcionários que não estavam ajudando os clientes, mas supostamente não podiam me ajudar. Saímos sem o telefone ou qualquer dos outros itens que tínhamos planejado obter. Vou comprar em outro lugar!
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