Duarte Azeredo: Bom atendimento, simpáticos, prestáveis e o melhor Preço

decora-me estampagens bordados e brindes: Excelente serviço de assistência pela parte do técnico Luis Vieira.

Encomendei um espelho para entrega mas nunca o recebi. Eles continuaram a adiar a data de entrega e eu não ouvi nada. Se eu não tivesse ficado em cima dele, nunca teria sido notificado ou reembolsado. Eu sei que a covid teve impacto em muitas coisas, mas o atendimento ao cliente não deveria ser uma delas.

Fez um pedido online às 11h. Disseram-me que estaria pronto em duas a três horas (para uma pá, um pequeno saco de terra e um plantador, mas as coisas estão uma loucura, por isso tudo bem). 5 horas depois e sem atualizações. EU NÃO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM NINGUÉM. Eu ligo para a loja, ela toca e desliga. Eu fiquei em espera com o serviço ao cliente por 20 minuets antes de desligar também. Uma coisa é se eu não puder receber o meu pedido hoje, mas não poder falar com ninguém sobre isso? Ridículo. Cancelei o meu pedido.

Primeiro, kudos para Estefania na loja Marshall. Ela foi a milha extra para me ajudar a encontrar a banca de TV que eu estava a tentar encontrar. Ela era amigável, cortês, e conhecedora. Todos os meus contatos telefônicos com a loja Marshall também foram muito profissionais. Fiquei muito impressionada com a qualidade das atualizações do seu serviço de entrega e com o fato de a mensagem telefônica que recebi dizendo que a entrega ocorreria em 45 foi seguida pela chegada da equipe de entrega 45 mais tarde. A equipe (3 homens jovens) foi profissional, amigável, prestativa e eficiente. No ambiente atual de trabalho precário e atitudes de pegar ou largar, fiquei muito agradavelmente surpreso com a qualidade do serviço que recebi da loja Ivan Smith em Marshall e da equipe de entrega (de Shreveport, eu acredito). E, a propósito, a banca de TV está exatamente como esperado e correta. Muito obrigado.