Recomendado pela família. EXTREMELMENTE desapontado. Diagnóstico... Mau contactor, mau condensador.Taxa de diagnóstico: $89.00Substituir o condensador: $258.00Substituir o contactor: $383.00Total: $730.00Levei as peças más ao Grovers ... $51.47! Isso dói! Eu sei que as pessoas têm de ganhar a vida... Mas a que custo? O técnico levou cerca de uma hora para diagnosticar e substituir as duas partes. Chamado para obter uma explicação para o que estava a pagar exactamente, uma discriminação de custos. Eles não iriam ou não poderiam fornecer isso. Disseram que eram comparáveis a outras empresas. Descobri que isto não era totalmente exacto. Quem me dera ter verificado um pouco mais e não ter seguido apenas a recomendação. Depois de expressar as minhas frustrações e desdém, consegui recuperar algum do meu dinheiro. Eu NUNCA voltarei a usar esta empresa. Eu recomendo que as pessoas façam check around e usem outra empresa. #eliminatethemiddleman

Encomendei um sofá seccional e muitos outros itens. Tivemos tantos problemas devido a problemas de inventário (incluindo reembolsos, peças atrasadas, viagens múltiplas à loja)-Prós:- Diversão para andar por aí e ver o showroom - Toneladas de opções - Bom valor para os itens que você paga - Bons funcionáriosCons:- Os funcionários são prejudicados por sistemas horríveis de gestão de inventário - O site é confuso e lança mensagens de erro ambíguas.- Realmente difícil de obter respostas para as preocupações (especialmente por telefone)- Longa história curta: ir à loja é necessário. Até que você tenha o item montado em sua casa, não é garantido que você o tenha. Mesmo que você pague por ele.