Paula Gonçalves: Bom atendimento e simpatia, comida bem preparada e bom ambiente. Recomendo

Oliveira Fernando Oliveira: Restaurante café, restaurante pequeno com pratos económicos de boa qualidade

Estratégia de vendas muito enganosa. Originalmente eu ia deixar de comprar um produto porque o prazo de entrega estava quase dois meses fora. Eles voltaram a olhar para o sistema e disseram que conseguiram entregá-lo dentro de 4 semanas para mim. Após as 4 semanas, eu liguei para obter uma atualização sobre o status da entrega, e eles disseram que o fornecedor adiou a data de entrega para mais um mês, o que estava alinhado com as datas originais. Além disso, a nova data de entrega nunca me foi comunicada até que eu liguei. Se eu não tivesse ligado, eu ainda estaria esperando sem nenhuma notificação ou atualização. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda e não voltarei aqui para comprar móveis. Compreendo que existem variações nas datas de envio, mas prolongar a entrega por mais 4 semanas é completamente irrazoável. O atendimento ao cliente deve ser sua prioridade máxima em um mercado comoditizado.

A única razão pela qual isto não é uma estrela é porque o cavalheiro que me verificou foi muito cordial. NÃO use Pick-up em uma hora para este local. Depois de comprar centenas de dólares em peças de computador usando esta função à luz do COVID-19, esperei meio dia para aparecer. Depois esperei 30 minutos no local do passeio; nada de dados. Eu entro, é como se ninguém soubesse como isso realmente funcionava. Eu pergunto se eu posso apenas ir até o local e levar os itens, já que eu já paguei por eles. Não, você tem que cancelar o seu pedido online. Porquê? A maioria das grandes empresas retalhistas de caixas utilizam/priorcionalizam as práticas de inventário à luz desta pandemia; de um ponto de vista empresarial, não faz sentido. Depois de tentar perguntar à rapariga da frente, ela apenas agiu como uma recepcionista desinteressada que não tinha a certeza de quais eram as políticas das suas lojas. Então eu tive que cancelar meu pedido, comprar os itens AGAIN (centenas de dólares, que é algo que muitas pessoas não têm agora), e a Best Buy então me informa que pode levar até uma semana para processar o reembolso. Equipe suas lojas adequadamente, não faça garantias que você não possa manter, e ajude seu cliente ou a recuperar seu dinheiro prontamente, ou facilite sua vida, não tendo eles comprando itens dobrados.