Paulo Dinis: Têm de quando em vez umas boas retomas.

Jorge Selôres: Do melhor que pode haver, pessoal muito simpático e muito competentes.

Literalmente o pior serviço ao cliente que já encontrei em qualquer loja (também não estou a exagerar). Se você tem uma pergunta sobre qualquer coisa, você literalmente tem que ir à loja. Esta loja NUNCA atende o telefone. Eu tentei ligar durante 40 minutos e ninguém atendeu. Tentei ligar para outra loja e eles não atenderam, então tive que ligar melhor para o suporte universal ao cliente e finalmente consegui alguém, mas eles disseram que a política deles não pode deixá-los me ligar para a loja? Nunca tive encontros tão horríveis com o atendimento ao cliente na minha vida e estou completamente sério. Se precisar de ajuda da Best Buy, ou vai à loja ou não a vai receber. Não há "se" e "mas" ou "ses". Eles literalmente não vão se comunicar com você.

Eu tive a experiência mais incrível com a Sra. Roxanne e o Dawda. O meu frigorífico morreu e eu precisava de um novo imediatamente. Eles foram extremamente pacientes e prestativos enquanto eu procurava um novo frigorífico. Ajudaram-me a caminhar através das diferentes opções de garantia e revisões gerais de cada frigorífico. Grande experiência em geral. Eu volto já!