Zeca Zeca: atendimento muito profissional. Fantástico!!!!!

Maria Joao Freitas: Produtos muito úteis com bons prpfissionais

Passei pela loja numa tarde sossegada, de dia de semana e ainda me senti um pouco preso sempre que me deparei com outra festa de clientes; muitas secções pequenas e estreitas, de trás para a frente. Parece um lugar decente para brinquedos, jogos de vídeo e alguns quadrinhos; caso contrário, é em grande parte lixo. O porão, especialmente, parecia ter sido negligenciado de qualquer limpeza ou triagem por um longo tempo. Numerosos modelos de carros foram quebrados de uma forma ou de outra, os jogos de tabuleiro e os livros pareciam ter sido jogados na prateleira sem qualquer cuidado (ou o pessoal ajeitando-os e classificando-os). Lá em cima, há inúmeras secções de artigos novos e baratos que não são de forma alguma antiguidades ou colecionáveis. Embora existam certamente artigos de interesse para alguns tipos de compradores, a qualidade geral dos artigos é bastante baixa, e a falta de manutenção no porão foi um desvio.

Serviço ao cliente pouco profissional e horrível. Eles fazem um ótimo trabalho para colocar o cliente em espera. Porque eles não sabem como resolver o problema. Eu tenho esperado no HOLD por um tempo, então a pessoa disse, por favor aguarde. 10 segundos, sistema desligado. Tente ligar-lhes outra vez a mesma coisa. Já agora: Se a RSC não está bem treinada ou não sabe como resolver o problema, é o truque. Põe o cliente em espera e nunca mais atende o telefone. O cliente não vai esperar na linha e desligar. A enviar ordem em falta. Qual é o motivo, fora de estoque. O problema não é meu. A loja pode ligar-me e notificar-me, estamos sem stock e cancelar a encomenda. O que eles fizeram, sem cancelamento; enviar apenas o que já tiveram.