Pedro Cohen, Spider CT: Belas instalações, staff amigável e um excelente trabalho realizado

Cristina Isabel Almeida: Excelentes profissionais! Simpáticas e prontas a tirar todas as dúvidas em relação aos seus serviços! Recomendo a depilação a laser, funciona mesmo!!

Meu marido e eu compramos dois sofás no dia 21 de março e onde foi dito que os sofás seriam entregues dentro de algumas semanas. Passou um mês e ainda não há sofás. O meu marido telefonou para lá e nós dissemos que lá onde havia manchas nos sofás, então eles foram mandados de volta para Gainesville. No dia seguinte ele passou pela loja e falou com o senhor atrás do balcão e ele disse ao meu marido que eles estavam em Gainesville e ainda não tinham sido enviados. Isso são duas histórias diferentes. Finalmente recebemos um sofá há cerca de uma semana e foi-nos dito quando foi entregue que iríamos ter o outro sofá na última terça-feira. Bem, ele veio e passou e nenhum sofá. O meu marido até nos disseram que teríamos de pagar por uma segunda entrega. Ele disse-lhes que se fosse esse o caso, queríamos um reembolso. Não foi culpa nossa que isto tivesse acontecido. Ele finalmente resolveu isso para que não pagássemos pela segunda entrega. Esta tem sido a pior experiência de compra que já tivemos. Acho que é melhor gastar o dinheiro extra nas outras lojas de móveis. Teríamos tido um resultado melhor e teríamos todos os nossos móveis. Estou tão cansada de esperar e cansada de ser enganada. Você recebe o que você paga. No futuro nós estaremos indo a uma das lojas de móveis melhores e pagaremos um pouco mais para começar um serviço melhor e ter nossa mobília em uma maneira oportuna.

Nunca recebi melhor atendimento ao cliente em uma grande cadeia de lojas. Alan no centro de jardinagem tem me guiado pacientemente durante muitos meses para escolher as plantas certas para a minha nova instalação de jardim. Kathy no atendimento ao cliente foi tão prestativa e amigável e descobriu como me levar aos mini-frigoríficos entregues na minha casa de graça. Posso dizer honestamente que fazer compras nesta loja me faz sentir como se estivesse visitando a família. E é apenas uma grande loja e uma grande experiência de compras aqui.