George De Luca: Serviço de reparação de qualidade! Recomendo!

Vanessa Ferreira: Sou cliente assídua....casa de confiança onde levo a reparar os meus electrodomésticos. Reparações rápidas e a bom preço....recomendo muito!

Esta revisão é para o departamento de serviços. deixe-me começar com o positivo - o trabalho que eles fazem é ótimo e eu sei que será corrigido corretamente na primeira vez é por isso que eu não me importo às vezes de pagar seus preços altos. agora por que eu só dou 2 estrelas - no último ano eu precisei de mais de 3.000$ de trabalho para os meus TL Type s incluindo grandes trabalhos como uma correia dentada/bomba d'água. toda vez que eu preciso deixar meu carro lá eles nunca têm um carro emprestado. mesmo que eu esteja gastando muito dinheiro para eles eu sempre disse, todos os nossos carros emprestados estão fora agora mesmo (que tipo de revendedor de luxo é este). Bem uma vez eu estava preso lá e consegui a mesma história então alguns minutos depois eles muito relutantemente me deram um ILX como emprestador e fizeram toda a situação parecer muito estranha como se eu fosse roubar o carro mesmo se eu conduzisse um carro muito melhor....go figura. Então recentemente eu precisava de uma barra de pressão direita e novos elos da barra de oscilação e um alinhamento - então agendei o serviço que estava cerca de 13 dias fora porque eles estão muito ocupados e isso foi o mais cedo que eles puderam me ver o que eu estava bem com - lembrem-se que fui citado por volta de 600$ para este trabalho que parecia alto mas eu estava bem com esta altura. No entanto, alguns dias depois do meu carro se sentir muito inseguro para conduzir e por toda a estrada então liguei e perguntei se podia deixá-lo e pedir um empréstimo - a mesma história que não podemos dar-lhe um empréstimo eles estão todos fora então disseram-me para ir alugar um carro e deixar o meu carro e eles vão chegar a ele quando puderem - nesta altura estava bastante farto e decidi ao youtube como substituir esta parte que me pareceu bastante fácil - porque me aqueceram bastante em relação a tudo o que eu fornecia ao NAPA e consegui ambas as extremidades das barras de pressão (à frente e à direita) e os elos das barras de pressão por 80$ e 1 hora do meu tempo tive o trabalho feito por mim mesmo - então como foi este trabalho 600$ para a extremidade certa da barra de pressão???? também estou a conseguir um alinhamento na minha loja de pneus por 90$ agora - ainda muito mais barato do que o que me citaram. estou muito desapontado com eles neste momento e porque compraria a minha próxima acura lá?? (estou à espera do próximo tipo de s) se nem sequer consigo um empréstimo para o serviço quando estou a gastar bom dinheiro com eles???? Rant over ....moral da história - faça o trabalho você mesmo e os traficantes realmente fazem sobrecarga para o serviço - inaceitável no meu livro.

Eu gosto do produto que eles carregam bom material embora seja um pouco caro. Minha última visita foi horrível O caixa aumentou o preço de um item e foi mais um dólar no registro do que na placa de venda. Quando o trouxe à caixa, ela disse que era apenas um dólar e foi muito mal educado, eu disse-lhe que não apreciava a sua atitude e disse-lhe que o extra no meu bolso é melhor do que no bolso da propriedade. Foi muito pouco profissional. Eu liguei para reclamar da minha visita apenas porque senti que como cliente gastando dinheiro lá eu deveria ser tratado de uma maneira profissional. O gerente ligou-me devido à minha queixa, mas eu não estava à procura de retribuição, por isso não liguei de volta e fiquei satisfeito por ter havido uma resposta. Como a loja, alguns funcionários precisam de treinamento em atendimento ao cliente, mas depois desse incidente vai demorar muito tempo até que eu considere voltar.