Nelson ManØwaR: Serviço 5 estrelas, pessoa muito prestável.

madalena gomes: Bons preços excelente serviço... obrigado

Uau, apenas uau. No fim-de-semana passado estávamos fora da cidade, só para voltar para casa, para uma confusão derretida e pegajosa. O nosso congelador morreu e tudo correu mal. Acontece que este tipo de frigorifico embutido esteve em ordem por 8-12 semanas, dependendo dos acabamentos na maioria dos lugares. Entrámos em pânico, como é que alimentamos a família? Ligamos para o Edward em aparelhos absolutos, e ele rapidamente voltou para nós com todas as opções possíveis, em stock e em opção de frente com cotações, até ao centavo (preços super competitivos). Sem surpresas. Ele não só desenterrou exactamente o que queríamos (subzero com painéis brancos), como também virou o calendário de entregas de cabeça para baixo para garantir que esta semana tivéssemos um frigorífico instalado, e no dia que eu queria (o meu único dia de folga esta semana). A equipe nos deu uma janela de 2 horas e 30 minutos de cabeça erguida. Eles foram tão profissionais... eles cobriram o chão com cobertores e fizeram do projeto potencialmente confuso uma brisa. Estou muito grato por este serviço extraordinário. Vou contar a todos sobre eles e usá-los para todas as minhas futuras necessidades de aparelhos.

Continuo a dizer que não vou voltar a este Home Depot, mas continuo a ceder à convexão. Não mais. A localização de Westfield tem os funcionários mais rudes e menos úteis de todos na área e isso é dizer alguma coisa. Enfield está no par e eu não volto a esse local há cerca de 3 anos. Springfield é muito longe e eu tenho que passar por nada menos do que 4 outras lojas de melhoramento de casas, então eu simplesmente não vou. Hoje eu entrei e como normalmente estaciono na área dos empreiteiros e entro, na chuva torrencial eles tinham um funcionário dizendo a todos para irem para a outra entrada. Depois, com uma voz sarcástica, ela disse: "Bem-vindos. Ao que eu respondo evidentemente que não sou bem-vinda. Ela então responde o que quer que seja. Agora o meu sangue está um pouco quente. Quando entro no Home Depot de entrada, há um cavalheiro, e eu uso esse termo vagamente, dando as boas vindas às pessoas. Então eles têm empregados suficientes para dizer bem-vindos e redirecionar os clientes para outra entrada, mas não o suficiente para ajudar os clientes no chão. OK. Enquanto entro, ele diz "Bem-vindo ao Home Depot". Mais uma vez eu respondo que aparentemente não sou muito bem-vindo aqui. Forçar as pessoas a andar de uma entrada para outra na chuva torrencial não é muito acolhedor. Vendo a sabedoria das suas palavras, digo que tem toda a razão e vai-se embora. O que é bom no mundo de hoje é a escolha de ir onde as empresas querem o seu negócio. Eu costumava ir a este ponto de venda por conveniência. Agora, eu não tenho nenhum problema em dirigir 15 minutos fora do meu caminho para gastar meu dinheiro com uma empresa que quer o meu negócio. Eu entendo, nós vivemos em uma economia onde para cada pessoa que você irritar mais 10 vai tomar o seu lugar. Bem, tenho a certeza que a HD não vai sentir falta do meu negócio, mas também não vou sentir falta do seu pessoal mal-educado e inútil.