Olga Gutierrez: Trato familiar precio: ¡Regalado!.... Impresionante.

Jose Mário: Grande clube. Orientação no seu melhor.

As últimas três vezes que estive aqui para fazer uma devolução, houve uma discrepância no número de itens que o funcionário no balcão de devoluções digitaliza e no número de itens que estou realmente retornando. Eu aviso a todos para serem cautelosos em relação a quantos itens eles retornam e por quantos itens eles realmente recebem dinheiro de volta, porque os funcionários aqui tendem a contar mal. Sem mencionar que os funcionários aqui também negaram um retorno algumas vezes no início porque de alguma forma eles não conseguiram puxar a minha compra no seu lado, apesar de eu ter comprado os meus produtos nesta loja. Felizmente, ainda consegui devolver esses mesmos artigos se os fosse devolver noutro dia, algo que acho estranho. Penso que isto se deve ao facto de os funcionários não quererem gastar o tempo necessário para encontrar o meu produto no seu fim. Fiquei desapontado porque, na verdade, nunca experimentei este tipo de atendimento ao cliente em nenhum outro Home Depot ou em qualquer outra loja.

A experiência é sempre a mesma aqui pouca ou nenhuma interação com o pessoal, apenas você andando por um armazém de bens domésticos cercado de clientes desmascarados, não lhe dando espaço para se movimentar livremente. A caixa não ficou nada satisfeita por estar a trabalhar, fiz uma pergunta e fui ignorada, por isso deixei-a acabar de tocar os meus artigos, paguei por eles e fui embora. Não sou grande fã de lugares como este devido ao facto de receberem tantos clientes que os funcionários se tornam complacentes em dar uma experiência de boas-vindas, dando aos clientes a necessidade de voltarem.