Adquiri a minha vénia Hoyt ao Doug. Esta é a minha primeira vénia. Eu tinha muitas perguntas de principiantes e o Doug respondeu com prazer a todas elas. Ele preparou o meu arco para mim e teve tempo para me explicar e ensinar sobre o arco. Ele me fez atirar cerca de 30 flechas para ter certeza de que tudo estava bem e eu estava confortável. Um serviço fantástico, eu definitivamente serei um cliente de volta.

Passei pelo processo de encomenda online com a minha mãe para comprar os seus novos electrodomésticos de cozinha para o Natal e esperei dois dias por uma chamada. Nada. Minha mãe acabou entrando em contato com a loja e foi informada que o site não funcionava. Não só isso, mas os dois electrodomésticos encomendados não estavam sequer disponíveis através da RCS. Eu não tenho experiência no atendimento ao cliente da loja, mas não perca seu tempo no site deles.

Hoje 14/10/2020 eu comprei uma tv Samsung 55 neste melhor local de compra E Washington St, Indianapolis, IN. Comprei-a online e seleccionei a opção de recolha na calçada. Quando cheguei esperei cerca de 3 minutos e um funcionário saiu com a TV. Ele pediu a minha identificação e quando ficou satisfeito pegou a TV sozinho, sem perguntas, e deslizou-a para o banco de trás do meu camião. Não parecia que ele tivesse em mente o interesse dos clientes. Ele deslizou-a sobre os meus bancos traseiros e deixou-a escorregar para o chão. Quando cheguei em casa levei a caixa para dentro (com duas pessoas e sentei-a no chão em pé). Eu estava distraído por cerca de uma hora e meia, então eu não abri a caixa imediatamente. Limpei a área para onde ia montar a TV e mudei-me para a TV e descaixotei-a. Liguei-a e a TV tinha linhas a descer e a atravessar para a maior parte do centro e do lado direito da TV. Estava completamente em baixo quando olhei para ela porque tinha sido movida do meu camião, para a sala de estar, depois desencaixotada e agora que estava ligada estava completamente totalizada. O meu moral ainda estava alto porque eu sabia que não tinha feito nada a ela e foi no mesmo dia, então eu a levei de volta imediatamente. Quando cheguei, um associado abriu a caixa e ligou-a. Ela estava sobre o balcão para que eu não a pudesse ouvir, mas ela estava a verificar a caixa e a falar para o microfone. Ela então veio até mim e disse-me que porque a caixa não estava danificada não havia nada que eles pudessem fazer para a substituir ou reembolsar por mim. 3 horas antes eu tinha gasto 400 mais dólares e agora estou a ser informado que a televisão que acabei de comprar não pode ser reparada, substituída ou reembolsada. Ela ligou para o seu gerente Um membro do esquadrão de nerds e ele me disse exatamente a mesma coisa. Disseram-me para falar com a empresa. A caixa não foi danificada, por isso aconteceu quando estava fora da caixa. A caixa não foi danificada significa literalmente que a caixa não foi danificada. Qualquer política de devolução que eles tinham foi completamente anulada porque a caixa não foi danificada. Eu estava lívido. Mas eu levei a TV para casa e fiz algumas pesquisas. Acontece que esta não é a primeira vez que as pessoas têm problemas com a Best Buy e não conseguem devolver as televisões que foram danificadas. Eu encontrei um fórum sobre algo que estava acontecendo similar a mim e o cara consertou ligando para a empresa. Então foi isso que eu fiz e ele me deu uma etiqueta de devolução para imprimir e disse que as pessoas na melhor das hipóteses não podem recusar nada com uma etiqueta de devolução e que eu seria reembolsado em poucos dias se recebesse o produto danificado. Estou extremamente decepcionado com o atendimento ao cliente dos associados nesta melhor compra, E OUTROS aparentemente porque esta não é a primeira vez que eles têm problemas com clientes através da pessoa com quem falei na empresa. Eu vou pensar duas vezes antes de voltar a esta melhor compra ou melhor compra em geral. Estou completamente desapontado.