Sempre que venho aqui e tenho de fazer uma pergunta, os funcionários, especialmente na área da madeira e da estação de corte, fazem-me sentir tão pouco apreciado. Eles parecem estar sempre tão incomodados com qualquer pergunta. É difícil acreditar que estes ajudantes inúteis consigam manter os seus empregos, a menos que a gerência sinta o mesmo em relação a qualquer pessoa que não seja um especialista. Eu gostaria que houvesse outras alternativas, mas isso é o luxo de um monopólio.

Eu tive uma experiência geral pobre neste local. Eu entrei para pegar um último segundo presente para minha mãe e não consegui uma grama de ajuda. A loja não estava de forma alguma cheia. Especialmente no departamento móvel. Eu fiquei na ilha esperando por ajuda enquanto as pessoas me colavam. Um associado estava com um cliente mesmo ao meu lado e nem sequer levou o segundo a acenar sobre um colega para me ajudar. Nem sequer disse olá. Um gerente (eu percebi pelo traje) passou por mim, depois de conseguir dinheiro para alguém, oferecendo apenas uma desculpa enquanto o levava para fora. Ele nunca mais voltou para ver como eu estava. Eu o vi pegar uma ilha diferente caminhando de volta. Acho que eu não parecia um grande gastador, então ele não podia ser incomodado. Depois de esperar 30 minutos, alguém passou por aqui e perguntou se eu precisava de alguma ajuda. Neste momento eu estava sozinha há tanto tempo que decidi o que queria. Tudo o que ele tinha que fazer era recuperá-lo do caso. Ele disse que eu já volto e depois posso ligar-lhe. 15 minutos depois... Não há onde ser encontrado. Eu levei o meu negócio ao Target. Eu estava dentro e fora de um Target mais ocupado em menos da metade do tempo que perdi neste local da Best Buy.