Vasco Almeida: Estive na loja no dia 23/12/2017 e dirigi-me a vossa loja por volta das 12:30, não vendo um pulôver específico á vista para venda pedi educadamente se a assistente de loja me procurava em armazém. A assistente respondeu-me com cara de chateada que me iria ver se havia, num apreço de quem estaria-me a fazer um grande favor! Acabei por nem sequer comprar a peça após recepção com tamanha falta de empatia!

FILIPE MADUREIRA: Ícone da cidade para comprar vestuário de festa

Atualização 10/26- Jason chegou para mim e eu recebi minhas peças de grelha (e alguns pacotes de tempero de amostra) dois dias úteis após termos resolvido alguns dos desafios e mal-entendidos. Tenho esperança que ele e sua empresa continuem a se sair bem, apesar dos desafios que a pandemia trouxe. Obrigado! Revisão anterior - Eu originalmente falei com Jason no início de agosto. Fiquei muito grato pela sua riqueza de conhecimentos e experiência em grelhadores ao telefone e pelas informações que ele fornece gratuitamente no seu website. Ele tem uma verdadeira paixão por grelhadores - algo pelo qual eu também sou muito apaixonada. Eu fiz um pedido logo após a nossa conversa e fiquei entusiasmado com a ideia de converter o meu Weber Summit Grill de LP para NG. Um mês se passou e eu ainda não recebi as minhas peças encomendadas. Eu perguntei por telefone e e-mail para ver se havia um atraso ou outro motivo (possivelmente relacionado ao COVID), mas não recebi nenhuma resposta em um prazo de duas semanas. Então, após algumas tentativas e um tempo razoável de perguntar sobre o meu pedido, decidi apresentar uma reclamação ao PayPal para recuperar o meu dinheiro. Eu recebi um reembolso, mas estou desapontado por não ter minhas partes. Desejo ao Jason e ao seu negócio o melhor, porque sei que há muitos entusiastas da grelha por aí que poderiam realmente beneficiar-se do seu pequeno negócio - eu só queria ser um desses clientes.

Eu concordo com o Sr. Strange, se o seu fornecedor de serviços comerciais e você trouxer algo com defeito, FOR GET IT eles esperam que você espere (literalmente) 3 semanas por serviço, (oh então o gerente assistente o trata como uma ferramenta (sul) muito humilhante, (ela) eu não posso ser o único que se pergunta quando é que o mecânico (não) está de férias, ele deve trabalhar de casa. Foram literalmente 2 semanas por um defeito e o gerente tentou me mandar para casa por outra semana com essa ferramenta. Acho que é assim que se vê o mundo quando se conduz uma fiesta para um relógio de ponto, e se espera que passem 8 horas. Idono...